论知识经济时代咨询人员应具备的素质.pdfVIP

第17卷第2期 湖南财经高等专科学校学报 V01．17No．2 2001年4月 ofHunanFinancialandEconomic Joumal C。llege Apr．200l 论知识经济时代咨询人员 应具备的素质 欧倩1廖金芝2 ／ 【摘 要】知识经济时代要求咨询人员具备多学科、多层次的知识结构，高超的系统分析、 综合能力，敏锐的观察力和创新思维能力，娴熟的咨询技能，良好的职业道德和 广泛的社会交际能力。加强对咨询人员的业务培训，建立咨询资格考试注册和淘 汰制度是提高咨询人员素质的主要途径。 【关键词】知识经济；咨询；咨询人员；素质 【中图分类号】(；316【文献标识码】A 一、‘知识经济时代的人才需求特征 基础扎实的人才。这种人才不仅知识广博、专业能 知识经济是人类的知识，特别是科学技术方面 力强，还应具备以下综合能力：一是较强的自学能 的知识积累到一定程度的产物。知识经济是以知识 力。包括阅读学术著作和科技期刊的能力、检索数 为基础的经济，这种经济直接依赖于知识和信息的 据库的能力以及在烈，n娘NET网上查阅信息的能 生产、扩散和应用。在知识经济时代，掌握知识将 力、熟练地使用多种工具书的能力、查找文献资料 成为人们的追求，创造和应用知识的能力与效率将 的能力等。二是较强的研究能力。包括观测能力、 成为影响一个国家综合国力和国际竞争力的重要因 分析能力、基本的实验能力、设计能力和动手能 素。人是创造、传播和运用知识的主体，因而具有 力。三是思维能力。包括分析、综合、抽象概括、 知识的人才成为知识经济体系中最重要的资源，谁 判断推理能力，想象能力和创造能力。四是表达能 拥有了大量的高水平、高素质人才，谁就拥有了更 力。包括语言表达能力、文字表达能力、曲线图表 强的竞争实力和优势。 的表达能力以及数理计算的表达能力。五是组织管 知识经济时代生产的特点是高品位的不断创 理能力。包括计划能力、决断能力、社交能力、心 新，而其劳动主体则是掌握知识的人。知识经济时 理承受能力以及指导管理能力等。 代所需求的人才结构正在发生变化，由单一型向复 二、知识经济时代咨询人员的素质要求 合型人才过渡，因而知识经济时代需要具有综合能 现代咨询是以知识、智力为基础，以科学技术 力的通才，即指具有某种专业知识而又知识广博、 为手段的一种高级智囊产业，是一种“智力服务 ·收稿日期：200()一10—30 作者简介：欧倩(1966一)，女，湖南长沙人，湖南财经高等专科学校图书馆馆员；廖金芝 (1965～)，女，湖南长沙人，长沙交通学院图书馆馆员 ’。 业”，是靠从业人员的知识、经验和智力为用户进 朋友，要有较强的社会活动能力。 行咨询服务和生产咨询报告。因此从业人员的素质 三、知识经济时代咨询人员的素质培养 在咨询业的发展中至关重要。现代咨询人员应具备 目前，我国咨询人员素质不高有多方面的原 下列六个方面的素质： 因。一方面是一部分既无专业又元经验的人混进咨 1、多学科、多层次的知识结构 询队伍，降低了咨询队伍的整体素质；另一方面是 拥有一门或一门以上的专业知识，是现代咨询