高职物业管理专业工学结合课程体系改革研究.pdfVIP

黄文：高职物业管理专业工学结合课程体系改革研究 本刊约稿 高职11 同 物业管理专业工学结合 口H 课程体系改革研究 真黄 义文 (武汉商业服务学院，湖北 武汉 430050) [摘 要]人才培养模式改革是高职院校加强学生职业能力教育的一项重要工作。物业管理行业急需技术类人才， 有条件的高职院校应立足社会需求，对现有的课程体系偏离技术类人才培养目标的一系列问题进行分析并加以解决，在 就业压力尚小的良好环境下，把握机遇、创造条件、形成特色、抢占市场，实现自身的可持续发展。基于此，从课程体 系的重构进行论述，明确课程难点、寻求有效的解决办法，提出了物业管理专业课程体系改革的新思路。 [关键词]高职；物业管理；课程体系；改革 [中图分类号]G642．3 [文献标识码]A [文章编号]1005—6432(2011)45—0009—03 经过30年的发展，中国物业管理从无到有，从小到 环境和良好的工作环境，物业管理与此息息相关。从法律 大，经营规模和覆盖面迅猛扩展。目前，中国物业管理企 规章上看，近些年来，《物业管理条例》、《物权法》和各 业总数达6万家，从业人员600多万人，住宅物业管理规 地区物业管理法规的相继出台，大大推进了物业管理业的 模达到120多亿平方米。北京等较发达城市的物业管理覆 发展和规范。针对20世纪八九十年代建设的无人看管的 盖率达70％，深圳、上海已达90％以上。市场广阔，潜 老旧住宅进行物业管理 “全覆盖”，开展一项惠及百姓家 力无穷，日益显示出这一新兴行业巨大的社会效益、经济 门口的实事工程。由此，追求生活品质的人们，将开始真 效益和环境效益。进入21世纪以来，中国物业管理行业 正迎接一个 “全民物业”时代的到来。总之，物业管理 已逐步从产品时代演变到品牌时代，区域化管理、市场化 业在今后一段时间内将快速发展，并最终维持在一个较高 经营、集团化发展、法制化运作已成为我国物业管理发展 水平。 的趋势。物业管理企业要想在激烈的市场竞争中胜出，就 1．3 人民生活水平提高对物业管理提出的必然要求 必须创新品牌的知名度、美誉度、忠诚度，这就需要大量 西方国家发展的经验表明，一国的经济越发达，其第 的高素质的物业管理专门人才。通过对人才市场的调查和 三产业所占的比重越大，对服务业的需求也越大。我国随 近几届毕业生就业状况的信息反馈得知，物业管理行业不 着生活水平的提高，已经开始进入 “服务型”社会，从 仅需要大量的基层服务人员，还急需大量的熟悉政策法 单纯追求物质条件转变到软硬兼备的 “品质”生活。随 规、善于沟通与应变、精通物业服务技能的高级复合型物 着社会经济的不断发展，社会购买力越来越强，分工越来 业服务人才。为了更好地培养物业管理高级复合型人才， 越细，服务行业也出现专业化的趋势。物业管理仅用了 应该以服务为宗旨，以就业为导向，进一步突出校企合 10多年的时间就被绝大多数老百姓认可其价值，便是一 作、工学结合的特点，做到工教相长、工学相长，按工学 个很好的证明。物业管理不仅要有，而且还要提高质量， 结合要求和职业能力标准制定课程建设方案，实现 “学 这是必然规律。 生在实践中学习，边工作边学习，学习的过程就是工作的 2 物业管理行业从业人员的主要来源分析 过程”的教学理念。 2．1科班出身的管理人员 1 物业管理行业发展背景分析 所谓科班人员是指在大学或中等专业学校的物业管理