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高职物业管理专业教学改革研究与实践 任晓雷 (四川城市职业学院，四川成都610101) [摘要】本文通过对企业岗位设置及素质能力市场的调查，确定本专业培养方向的定位，提出了物业管理专业建 设新思路，并从物业管理专业理论教学改革、实践教学改革、教学方法和手段改革，校企合作、顶岗实习、教材建设、学生就 业指导等方面提出了较为独到的见解。 [关键词】 高等职业教育；物业管理专业；专业改革 【中图分类号】G712 [文献标识码】A 【文章编号】 1009-5489(2010)25-0155-01 物业管理是城市房地产市场体系的一个重要的组成部分，国 2．4建立“双师型”教师队伍。根据高等职业教育的特点，加大 际经验表明，在人均年收入达到l万美元以前，住宅业将推动经济 “双师型”队伍建设，课程精心安排，不仅聘请企业的老总亲自担当 快速增长。我校高职物业管理专业不断探索，紧跟物业管理行业 教学，还有有丰富经验的总工程师，不仅解决教师队伍自身实践经 的发展，在本地区高职技能型人才培养的质量上大胆创新。为发 验不足，也是提高学生技能培养的根本途径，教师具有丰富的实践 展物业管理行业高素质的管理、技术队伍，培养出能满足企业和社 经验，才能使得教学内容具有针对性和适用性，教学方式方法才能 会需要的技能型、应用型人才，有责任探索高职教育的规律，探索 与实践更紧密地结合。 高职教育的共性问题，构建科学的人才培养模式，为高职教育提供 同时要求教师利用假期到到企业实习，考取相应的专业资格 借鉴和参考。 证书，不断积累实训教学需要的技能技巧和实践经验。 1、物业管理专业教学改革的指导思想 2．5加强校内实验室建设。加强校内实践教学的建设，同时加 ’教学改革指导思想的核心是满足市场需求和产业链需求。教 强校企合作，坚持两条腿走路。目前我院与成都博瑞物业、成都银 学改革的一切内容必须紧紧围绕这～核心展开，物业企业需要的 杏物业、成都通用物业、成都金房物业、成都合能物业等物业公司 人才，就是我们培养的目标。怎么做到有机的结合，适应社会的需 建立了校企合作关系。让学生进行物业管理公司各个管理环节的 要，办出自己的特色，准确的定位．培养的人才具备胜任一岗多职、 模拟训练，使学生熟练掌握各种服务方法，熟练掌握各种办公设备 一职多能。 和智能化设备的使用方法。充分利用学院现有资源，结合学院现 从目前物业管理企业组织机构设置看，大多实行二级管理模 有的后勤水电气设备设旌，补充实验仪器设备，建立物业维修实验 式，即公司下设管理处。因为没有合适的项目经理，有的物业企业 室，使学生熟悉维修工作的特点及管理程序。逐步形成了教学、科 甚至不能接管新的管理项目：因为缺少专业技术人员，有的物业企 研、生产、培训四位一体的多功能综合性教育培训基地。 业面对现代智能楼宇技术只能束手无策，服务质量难以提高。因 2．6改革教学方法、教学手段。为了解决这个问题，在课程设 此，这两类人员应该是物业管理行业急需的人才，也应该是高职物 置过程中，我们坚持以培养综合职业能力为导向，以实现培养目标 业管理专业培养的重点。 为宗旨，采取模块式的教学方法，理论教学环节设立了基础课、基 2、物业管理专业教学改革的具体做法 本素质、经营管理、专业技术模块和选修课模块。实验实训模块设 2．1改革实践教学体系。物业管理专业教学实践体系的内容置了实验技能、专业技能、综合技能模块。如案例教学法：在教师 可划分三个部分：(1)基础技能训练，基础技能是专业技能培养的的指导下，根据教学目标内容的需要，运用典型案例，将学生带入 基础，在物业管理实践中应普遍具备的基本能力，包括写作能力、 特定事件的现场进行案例分析，通过学生的独立思考或集体协作， 语言表达能力、沟通合作能力、计算机操作能力、识图能力等；(2)分析和解决某一具体问题，同时培养正确的管理理念、工作作风、 专业技能训练，专业技能是物业管理实践中所需解决各种纠纷及 沟通能力和协作精神。 相关设施设备常见问题的能力。如法规运用能力、协调能力、管理