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公务员心理辅导体系探悉摘 要： 公务员的心理健康问题引起了全社会的高度重视，因为身心健康的公务员队伍是保持高效、廉洁的国家公权力运转的前提。本文从组织建设、经费保证、心理疏导内容和心理疏导形式四个方面提出了公务员四维一体心理疏导模式。 关键词： 公务员 心理健康 四维一体心理疏导模式 在我国，公务员是指在各级党的机关、人大、政协、检察机关、民主党派中从事公务的人员、司法机关工作人员和各级政府中执行国家公务的所有工作人员。他们代表党和人民执掌政权，是我国经济、政治、文化和社会事务的管理者、实施者。近些年来，我国公务员的工作压力和心理健康问题已成为社会各方关注的焦点，病态心理已是影响机关行政效能和导致当今公务员职务犯罪的重要诱因。公务员这样一个特殊群体，其心理健康水平不仅直接关系到自身素质的提高，而且直接关系到国家政权的正常运转，更关系到中国特色社会主义事业繁荣兴旺和国家的长治久安。而当前社会急遽变革，各种社会思想激荡，经济快速发展但同时又伴随各种各样的诱惑，与此同时，公务员的内部生态也从原有的官本位和单纯对上负责转变为外部媒体监督和对上负责的双重负责，尤其是随着信息技术和网络的发展，任何人都可以成为一个媒体，公务员变成了被所有人监督的对象，稍有不慎就有可能带来种种意想不到的后果，所以公务员群体承受着特殊的压力，手握公权力，抵抗着各种诱惑，因而重视公务员的心理健康状况，推进公务员心理辅导体系探悉的建设于国于民都具有十分重要的意义。本文从心理辅导的角度，探索如何帮助公务员保持良好的心理状态。 1.公务员四维一体心理疏导模式 当前，西方发达国家对公务员广泛开展了员工心理帮助计划（EAP），为工作场所的个体提供个体咨询及其他咨询服务。国内只有少部分地方对公务员心理援助工作从不同的侧面进行了一些尝试，但很少从制度层面系统地对公务员开展心理援助工作。我们结合本课题组心理疏导的实践提出四维一体的公务员心理疏导模式： 2.公务员心理疏导的组织建设 目前我国公务员心理疏导工作还处于起步阶段，部分地区意识到心理疏导工作对于公务员队伍建设和公务员个人健康的重要性，并开始探索着进行一些干预工作，而绝大多数地区还处于对公务员心理疏导工作重要性论述和原因分析的阶段。出现这种现象的根本原因是，公务员心理疏导是一个全新的事物，在传统的政工部门没有这方面专业部门和人员，即使有公务员出现了心理问题，也往往当思想政治工作的一部分来处理。这就导致当心理问题成为公务员面对的一个重要问题时，心理疏导工作成为政工干部重要工作职责的时候，很多政工干部表现得不知所措，束手无策。要解决这样一个问题，我们就需要为公务员心理疏导工作建立一支专业的心理援助机构队伍。从机构的方面来说，公务员心理援助工作可以建立一个虚拟机构和一个实体机构。 虚拟机构是建立一个由单位一把手牵头，心理疏导实体机构具体执行，各相关职能部门参与的心理援助的委员会。因为心理援助工作不是心理工作者单方面可以完成的，很多时候需要其他方面的配合。比如因为提拔人选引起的心理问题，可能就需要人事和组织部门的参与，问题才能得到解决，机构设置不合理，可能需要组织部门重新设置机构才能消除问题，等等。 实体机构是建立一个党委直接领导，与原来政工部门并列的心理疏导专业机构，只有这样公务员的心理疏导工作才能在专业的轨道上运行，而不会像现在有些地方出现的那样，那心理疏导人员放到政工部门下面，结果导致心理疏导工作只能按习惯与政工工作的领导的意思运作，导致心理疏导的专业性无法得到保证。 根据实际工作的需要，实体机构的心理工作人员应该包括以下两类。 2.1心理健康教育教师 心理疏导工作应该遵循预防为主，治疗为辅的原则。心理疏导工作应该为绝大多数还没有出现心理问题的公务员服务，把他们可能出现的心理问题消灭在萌芽状态，而不能等到问题出现后再咨询和治疗。这就要求心理健康教育教师定期为公务员进行心理普查，及时发现公务员中存在的问题，然后有针对性地进行相应的讲座和科普，给予遭遇到现实困难的公务员以知识和技能上的指导，避免心理问题的形成。 2.2专业咨询师 尽管公务员心理疏导工作以预防为主，治疗为辅，但对那些已经出现心理问题的同志进行积极和专业的咨询和治疗也十分重要。因此公务员心理疏导工作队伍中必须配备一定数量的心理咨询师，对已经出现心理问题的同志进行必要的诊断、咨询或者转诊，以保证出现问题的这部分同志的身心健康和政府工作的顺利开展。 3.公务员心理疏导的经费保证 当前大家都认识到了公务员心理疏导工作是十分必要的，一些地方的政工部门也进行了一些尝试，但很少有系统且深入地进行下去，出现“叫好不叫座”的现象，其中的原因除了专业人才不具备外，我想很重要的一个方面是缺乏专门的