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关于产品消费观调查探究摘 要: 越来越丰富的物质资源,以及不断提高的生活水平,使大众的消费观念发生了质的变化,趋低消费成为主流的消费方式,对于产品的品质要求日趋严格,高性价比的产品成为消费者不二选的宠儿。所以产品无论外观、功能、价格都需符合消费市场对产品的高性价比的要求,才能成为消费者喜爱的产品。 关键词: 趋低消费 产品设计 性价比 由于社会生产力的发展,越来越丰富的物质资源,以及不断提高的生活水平,使大众的消费观念发生了质的变化。人们对产品的挑选更加理性,对产品的实用功能有了更高的要求。在这个产品空前丰富的时代,产品与消费者的关系正在发生微妙的转变,从以前的“满足顾客的需要”逐渐变成“吸引顾客的兴趣”,从而刺激消费者的消费。 一、对当前消费市场的研究调查 (一)目前的消费模式 无论是在中国还是世界各地,消费市场都正被分成两个迅速增大的阵营。在高端市场,消费者是趋优消费,他们愿意支付更高的费用购买高品质、高利润且充满感情色彩的商品和服务;而在低端市场,消费者却是趋低消费,他们货比三家,用最少的钱购买低成本的基本产品,但这些产品的质量和可信度要可靠,同时有不错的外观设计。 不同的消费者有不同的需求,对于高端商品,消费者对能够满足其情感需求、高品质的商品与服务,进行趋势消费;而对于低端商品,消费者则愿意趋低消费低价格的商品与服务。不过,如果仅仅是低价位仍不足以吸引消费者,消费者会对商品的价格、性能甚至个性化有所期待,在功能上也需要是多功能的。只要你能抓住消费群体,消费者不仅愿意为你的产品和服务支付高的价格,而且不惜为此打破自己的消费模式。[1] (二)针对目前消费者的心理调查 消费者的消费心理对市场的经营销售会产生一定的影响。据对市区五百户居民家庭户主抽样调查,当前居民的消费心理主要表现如下图所示: 现在对于任何一类产品,消费者都有很多选择。在进行趋低消费的时候,消费者还是会用自己的价值算式来分析产品的价格、价值、品牌价值、设计、用途和耐用度。更低的价格和更好的质量是趋低企业们永远的追求,因为消费者永远都在追求更高的价值。满足趋低消费者的唯一途径就是让自己的产品保持与同类产品相同的价格,或是更低。“基础”和“低价”并不是意味着你的产品可以马马虎虎、平淡无奇,而是指产品应该仅仅包含那些趋低消费者所想要的技术和功能要素。 二、产品设计的魅力 (一)什么是工业产品设计 在设计任何产品之前,必须首先理解人。产品是为了人的使用而设计的。人对产品除对功能、审美的要求外,还有方便、舒适、亲和、安全等要求。产品设计必须符合人机工程学原理,并在具体的设计过程中充分考虑人和产品的和谐,如操作的把柄、按键或使用的座位等的方便性和人的视觉、嗅觉、触觉、听觉等方面的舒适性,等等,其目的都是在人与产品之间创造出亲密和谐的关系。 (二)产品设计对消费市场创造的价值 产品设计在人心理上反映的亲切和谐感,也就是我们常说的人性化表达。现代产品设计人性化表达已成为标志产品品质的重要内涵之一,尤其是在当今激烈的市场竞争中,其对提高产品的竞争力起到了不可忽视的重要作用。如家具、汽车等产品在人机设计上都要求在使用方面获得舒适感和亲和感,并且产品无论是在操作上或者是人与产品相处时,其减少疲劳、增加愉悦、减轻精神压力、提高工作效率等方面在人机工程学知识的应用都反映出创造产品宜人品质的重要意义,也是突出产品卖点的有效方法。[2] 产品设计可以创造出很高的附加值,越来越成为企业胜败的关键,而其中的核心就是设计创意。产品外观设计的投入和收益,日立公司方面的数据带给了我们新的思考,给公司每增加1000亿日元的销售收入,产品设计作用占到51%。在家电产品技术和信息技术日趋成熟的情况下,产品设计开始凸显其特殊的作用。 三、“心之声”多功能录音笔的成功突破 (一)“心之声”多功能录音笔简洁大方的外观设计 经过对目前市场上录音笔的调查,我们发现大多数录音笔的设计是刚硬的线条造型,外观看上去造型呆板,或者功能布局不合理,不符合人机工程学,不能给使用者带来舒适感。而人们对审美的要求越来越高,产品的视觉美感已成为促进销售和提高产品附加价值的重要因素,也对提升产品的总体品质起到积极的作用。 “心之声”多功能录音笔设计采用圆润的外观造型,笔的长度、粗细合理,简洁大方的外观设计给消费者良好的第一印象,吸引消费者的眼球,符合目前的消费者对产品外观的审美观,大大提高了消费者的购买欲望。如图一。 (二)“心之声”多功能录音笔的人性化功能 我们的日常生活中充满了各种对产品使用的错误观念,这一点不足为奇,因为消费者有太多的产品可以选择。本身没有任何复杂之处的产品使用起来之所以困难,是由于某