- 1、本文档共37页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
BSC的培训
卓越工程 培训平衡记分卡2003年3月 目录 什么是平衡记分卡? 平衡记分卡的方法范围 “轻型”记分卡举例 “重型”记分卡举例 “轻型”平衡记分卡的关键成功因素 目录 平衡记分卡的内容设计 应该包含哪些主题? 指标应该具备哪些特性 应该采用哪种目标? 目录 平衡记分卡操作流程 谁应该使用平衡记分卡? 指标选择应该如何实行标准化? 应该如何制定目标? 如何确定目标制定的频率和时机? 如何根据目标检查进度? 评估时应该考虑什么? 如何将激励机制与平衡得分卡相结合? 目录 平衡记分卡举例 案例 1 案例 1 案例 2 案例 2 案例 3 案例 3 案例 4 案例 4 目录 财务指标举例 客户指标举例 人员指标举例 知识与创新指标举例 内部业务流程(供货链)指标举例 We believe that it is best to find a compromise between a complete top-down process and a complete bottom-up process. We call our approach “top-down-bottom-up” because it calls for the top of the organization to set stretch objectives, after which units and operating companies build toward these targets. It is important that all parts of the organization reach agreement. The risk of a purely top-down process is that upper management may not have an accurate perception of what is feasible for lower level employees. In addition, unless they are allowed to participate in the process, lower level employees may not accept the validity of the scorecard; this situation is likely to cause trouble later on. Allowing the bottom of the organization to set targets alone, on the other hand, often results in targets that are not as ambitious as they should be; managers may set targets they can attain easily and then aim for positive surprises when they exceed these goals. . Company practice All bonus-eligible people in the organization Grouped into 7 categories: Business results, imperatives, finance, brand performance, brand health, geography, and operations Over 60 basic metrics, which often must be tracked for each brand and each region Metrics are completely standardized Only quantitative metrics Mostly lagging indicators EBIT and market share are given greater weight Targets set by center during annual planning process Stretch targets Short-term targets only Linked to strategic initiatives, but not linked to the qualitative goals for individuals that are used in people evaluation Quarterly review Review focuses on business o
您可能关注的文档
- 9公务员定义判断_图文.ppt
- 72收入分配与社会公平_图文.ppt
- 8中国古代陵墓雕塑.ppt
- 9第九章 不确定性分析.ppt
- 9、阿长与山海经2.ppt
- 9食用植物油酸价的测定.ppt
- 9年级--拒绝食品“飞出窗外”.ppt
- ACA导购员销售管理培训(第一期).ppt
- Access 2003高级应用.ppt
- @@单品氛围营造术-陈列标准奚点军校-单品突破实操作方案.ppt
- 江苏省灌云高级中学2023-2024学年高三上学期第一次月考地理试题含答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第十三章 近代物理.docx
- 江苏省高邮市一中2021-2022学年高三上学期第一次月考语文试题(原卷版).docx
- 江苏省华罗庚中学2023-2024学年高三上学期12月阶段检测数学试卷含答案.docx
- 江苏省海门中学2023-2024学年高三上学期第一次调研考试地理试题及答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第九章 恒定电流.docx
- 江苏省高邮市2023-2024学年高三下学期3月学情调研数学试题含答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 实验十一:探究影响感应电流方向的因素.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 实验三:验证平行四边形定则.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第十四章 光.docx
文档评论(0)