社会阶层与消费者行为 -推荐.pptVIP

社会阶层与消费者行为 社会阶层是一种普遍存在的社会现象，它产生的最直接原因是个体获得社会资源的能力和机会上的差别。（所谓的社会资源主要包括：收入、权力、职业、知识技能等，是指获得社会利益的各种社会条件。）同一阶层的消费者在行为、态度和价值观念等方面具有同质性，不同阶层的消费者在这些方面存在较大的差异。 第一节：社会阶层及其决定因素 一、社会阶层（social class）的涵义及特征 1.涵义： 由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。 2.特征： （地位性、等级性、多维性、动态性、层内沟通（互动）性） 地位性 炫耀性消费，实际上反映的就是人们显示其较高社会地位的需要与动机 等级性 三层：上层（3%）、中层（59%）、下层（38%） 五层：上层（3%）、中上层（8%）、中层（22%）、中下层（46%）、下层（21%） 六层：上上层（1.4%）、上下层（1.6%）、中上层（10%）、中下层（28%）、下上层（34%）、下下层（25%） 七层：上上层（0.3%）、上中层（1.2%）、上下层（12.5%）、中上层（32%）、中下层（38%）、下上层（9%）、下下层（7%） 如果消费者认为某种产品主要被同层次或更高层次的人消费，他购买该产品的可能性就会增加，反之如果消费者认为该产品主要被较低层次的人消费，那么他选择该产品的可能性就会减少 多