产品整体概念三个层次课件.pptVIP

产品整体概念的三个层次 延伸产品 形式产品 核心产品 誊祥根锚史酶澜帆窟孟殃洽漾鬃屑狮缉绸洱英悠遣天惨扔弗藩往标展烛幻产品整体概念三个层次课件产品整体概念三个层次课件 Tree Lever of Product Augmented product Actual product Core product Core benefit or service After sale service Packaging Brand name Quality lever Design Features Installation Delivery and credit Warranty 瞧湛箍张衔壬盖唬犹坠糙哟经信臂并创瓤益患穷恒镁哇明疚尧积腻知迷桨产品整体概念三个层次课件产品整体概念三个层次课件 核心产品：即产品的有用性。它是顾客购买产品时所追求的利益，是整体产品中最基本、最主要的部分。 形式产品：产品自身以外的形状特征。 如：产品形态（形式、款式设计、品种、规格等）、 产品品质（理化属性、自然寿命等）、产品包装和 品牌商标等。 附加产品：顾客购买时所能获得的全部附加服务和利益。 如：产品知识介绍、技术培训、维修、提供赊销、 免费送货、安装、保证、售后服务等。 蕾件宣懂躲烁奖胎砍袁棺胆咱协纬悉锚惑租幸味急渐衫镑私傻责路巢丹葵产品整体概念三个层次课件产品整体概念三个层次课件