组织结构的案例分析及说明建议.ppt

某某股份整体组织变革建议 国内外高科技企业组织结构模式的讨论 营销体系和总部职能 XX的运作体系中突出的特点就是追求部门职能的专业化－将销售、营销、以及供应、商务等职责明确划分到不同的部门，通过完善的流程体系相互支持 在业务底层，按照产品／服务设立事业部，并按照客户群的不同在事业部之上成立相关事业部群组，体现出对客户需求的重视 职能部门方面，根据部门之间的相关性，将职能部门划分成企划，人力资源和财务三大系统，分别进行专业化管理 以分销为核心的神州数码，在组织搭建中，同样将以产品经理为核心的营销部门同整个销售体系相分离，以加强销售专业化管理能力，同时充分发挥渠道的力量 同样将分销作为核心业务的和光集团，在组织设计过程中，将整个公司的物流、采购等职能集中在总部，并设定专门的营销副总负责管理市场营销和渠道 综合上述产品和分销IT厂商的营销体系和总部职能设置，我们可以总结出如下特点 系统集成和IT服务 国外的集成商，例如IBM全球服务大中国区，采用的是典型的矩阵式组织结构，但在具体的组织构成中具备较大的灵活性 同样是采用矩阵结构的国外公司－埃森哲公司，其矩阵结构更加严谨，按照行业、能力以及区域进行划分 XX目前的集成和IT服务业务主要按照行业进行划分，通过事业部积累行业知识，拓展行业客户 而神州数码在组织其IT服务方面，更多的考虑到对能力的要求，在能力分组之下再去协调行业划分 按照能力和服务层面的不同，亚信曾经将自己的集成业务划分成系统集成、OSS和增值应用三个部门－但却带来了严重的内部竞争 为了解决这个问题，亚信在今年初将两个部门进行了整合 与XX和神码的组织结构不同，汉普咨询在组织规划中，根据自己的业务规模和能力发展的需要，采用了按照行业（软件）和能力划分团队，并将销售团队和实施团队相分离的做法 专注于电信市场的大唐中联在组织设计中，基于同样的考虑，也将将市场开拓、项目实施分离开来；并且，由于业务的需要，成立了专门的软件开发团队 综合上述国内外系统集成和IT服务厂商的组织结构，我们可以总结出如下特点 适应战略发展需要的组织调整模式建议 某某股份股份有限公司现有的组织结构图 通过项目前期的诊断分析，某某股份目前的组织结构中存在的主要问题和不足集中表现在： 考虑现存的问题，以及满足同时满足自有品牌、分销和IT服务业务的需要，在组织调整过程中以下列组织变革重点为核心 并在具体的组织单元设计中贯彻下属组织设计原则，以充分体现组织模式的选择对发展战略的支持和推动作用 根据上述调整重点和设计原则，将未来组织结构中的职能体系和业务体系进行了如下划分 形成了同决策层进行深入讨论的组织变革方案草稿 在过去的一周内，我们同管理层就组织架构草案进行了充分沟通并获得了如下的宝贵意见 在过去的一周内，我们同管理层就组织架构进行了充分沟通并获得了如下的宝贵意见（续） 并在这些宝贵建议基础上形成了更趋完善的组织变革建议 按照专业化、合理分工的原则，根据某某不同业务部门的发展需要，建议对IT服务等三大业务的组织架构进行如下变革 根据业务和能力需求的不同，将现有的集成服务部门统一划分成项目销售、项目实施和软件开发三个团队 为了协调各个业务部门并保持对集成业务的控制，成立IT服务管理中心进行统筹管理；另外，成立新业务部门，发展潜在的包括培训服务和软件外包在内的新兴服务业务 在硬件业务中，建立以产品经理为核心的产品营销体系和专业化的销售团队 产品管理中心负责某某的品牌管理，新产品的规划、事业部之间的资源分配，并归口管理研发／技协，品推和采购等工作 平台管理中心的职能主要包括协调平台管理，物流运作和商务职能，支持某某股份目前和未来业务的运作 我们建议将目前的总部职能体系划分成计划财务，战略管理，综合管理和供应管理四个职能体系 对总部职能体系的调整集中表现在 在提高职能部门专业化能力，加强对业务部门的支持的同时，通过设立二级公司、服务外包等方式，控制总部规模 并通过制度、流程体系和管理汇报关系实现职能部门对业务部门的充分支持和服务 并且通过对各个组织单元的有侧重的全面绩效考核，推动不同部门之间的协调性 未来的某某组织架构设想同现在的组织结构的区别主要体现在 组织方案的初步实施建议 未来的组织实施中，必需针对下列关键问题提出有效的解决方案，从而实现平稳的组织变革，避免对业务的负面影响 根据现有系统集成业务部门的自身特点,在不影响业务发展和组织稳定性的前提下，进行渐进性式的组织调整 通过及时有效的股权调整，保证自有集成业务部门的稳定收益，支持公司的整体业务发展 对产品部门的组织调整，同样需要通过稳健的实施步骤完成 营销体系调整的最终目标：充分发挥平台的优势，实现股份公司范围的销售体系 未来某某股份组织结构中的部门职责 目录 组织调整完成之后的组织结构 新的组织架构下的人员