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·23 84 · 实用医技杂志 2007 年 6 月第 14卷第 17 期 (旬刊 ) J PMT, June. 2007, Vo . 14,N o. 17 ( Issued Every Ten D ays)
护 士 言 行 在 门 诊 治 疗 中 的 作 用
陈家春 ,孙敏敏
( )
镇江市第一人 民医院 ,江苏 镇江 2 12002
[摘 要 ] 良好的言行对于疾病的治疗 、康复起着 重要 的作用 ,患者对护理人员的一言一行都非常敏感 ,护士对不
同的人群应采取不同的措施去护理 、治疗患者 ,调动患者配 合治疗的积 极性 ,增加相互信任 ,答 疑解难 , 使其处于接受
治疗的最佳心理状态 。
[关键词 ] 护士言行 ; 门诊治疗 ;作用
[中图分类号 ] R 192. 6 [ 文献标识码 ] B [文章编号 ] 167 125098( 2007) 17 22 384201
随着医学科学的发展 ,人 的心理 因素对 健康和疾病的影 由于患者文化修养 、年龄 、性别的不 同 ,对疾病 的认 识也
响越来越受到重视 ,心理因素在疾病 治疗中的地位 显得越来 不同 ,作为我们护理人员 , 此时应对不同的人群解释 病情 ,使
越重要 ,患者对疾病的心理反应对疾病的治疗和康 复都有重 患者树立正确对待疾病 的思想 ,保持稳 定的心理情绪 。例如
要影响 。患者不同的年龄 、文化程度 、职业和经历都会造成对 对 于患麦粒肿的患儿手术前要以表扬鼓励 为主 , 以取得患儿
疾病心理反应的个体差异 。护士在实际操 作过程 中 , 通过 自 的配合 ,有利于手术的进行 。
己的行为 、言语 、表情 、姿势和态度等 ,改变患者的心理状态和 4 对待患者要细心 , 使患者乐于接受
行为 ,使之有利于疾病 的转 归和康复 。因此 ,在强调护士技术 护 士要以自己的社会工作角色要求 自己 , 以患者的心理
护理的同时 ,更要注 意提高护士的心理护理水平 。心理护理 状况去理解 患者 。在 护理工作中 ,护士 在 患者面前一句细心
需要护士有高度的同情心和责任 感 , 有 良好 的医德和心理素 的关照 ,一句体贴入微的 问候 , 可使 患者得 到极大 安慰 , 从而
质 ,我们具体做法为以下几个方面 。 缩 小护 士与患者的距离 。例 如 ,对 于角膜 异物的患者要认真
1 对待患者要热心 ,使患者感到亲切 询 问病 史 ,根据不同的情 况 ,采取不 同的治疗措施 , 以减 轻患
护患之间应建立在 相互平等 、尊重 、信任与合作的基础 者 的痛 苦 。
上 。当一个患者进入治疗室时 , 我们 首先要热情接待 ,态度和 实践证明 ,护士的言行在 门诊 治疗中有着不容 忽视 的重
蔼 ,切忌表情冷淡 、语言生硬 ,必要时认真做好解释工作 , 以取 要影响 ,这就要求我们广大护理人员不但要具备广博的知识 、
得患者信赖 ,增强亲切感 ,解除患者各种不利于治疗的心理反 精湛的技术 ,更要重视语 言的修 养 , 使患者感到亲切和体 贴 ,
应 , 以提高治疗效果 。 从而建立起信任 的感情 , 以最佳的心理状态 去接 受治疗 、护
2 对待患者要有爱心 ,使患者感到温暖体贴 理 ,有利于疾病尽快恢复 。
无论患者的年龄 、性别 、地位 、职业等状况如何 ,只要进入 参考文献 :
医院就诊 、治疗 ,医务人员都应一视同仁地对待 ,作为 一名合 [ 1] 吴培
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