浅议高校图书馆员职业素养.docVIP

浅议高校图书馆员职业素养［摘要］随着国民经济的不断提高，国民素质的不断增强，国家对高等教育越来越重视，经济与精力的投入也相对增加，这种情况下，高等教育得到了快速而有效的发展。在高校中，图书馆的作用是为教育、教学和科研活动提供参考资料，为学生在学习和课余时间提供精神食粮。中华民族具有五千年文明历史，它所传承下来的丰富的文化遗产是我们不可多得的宝贵财富，而图书馆就是这些财富的储存场所，所以图书馆在学校教育，乃至全社会的教育中都扮演着至关重要的角色。然而，高校图书馆作为一个学校的精神文明窗口，作为一个五千年历史文明的传承者，虽然在硬件上加大了建设力度，促进了图书馆向现代化发展，但相比于硬件的快速完善，图书馆员的职业素养与道德却进展缓慢，出现了这样或那样的诸多问题，本文就如何培养图书馆员的职业素养与职业道德进行了简要的分析。 ［关键词］高校 图书管理员 职业素养 ［中图分类号］G251.6 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2012）04－0238－01 一、加强工作意识 高校图书馆作为一个重要的公共空间，其丰富的知识资源，海纳百川的气度，平等民主的精神让人热爱和敬畏，是一个有神圣感的场所。因此，作为一名图书馆工作者，除了要具有丰富的知识外，更要具备崇高的道德情操和坚忍不拔的工作毅力以及吃苦耐劳的工作精神，但是，随着网络与计算机这种现代化技术的普及与应用，许多年龄稍大的图书馆员便会出现无法跟上时代的步伐的局面，他们无助而又无法改变，这样就导致了在工作中常有一种挫折感伴随，久而久之，个人的情绪和情感处于极度疲劳状态，进而产生一种消极怠工的心理，对工作失去原有的热情。因此，作为一名高校图书馆员，我们要在困难情况下坚定对自身职业的信念，立足于实践，充满激情地投身于图书事业。 二、塑造职业形象 高校图书馆员有着双重身份，除了图书馆员这一身分外，还充当着人民教师的身份，作为教师，首先要具有良好的道德形象，这也是一个教师最基本的形象。其次教师还应具有博学多才的文化形象以及高尚的人格形象，总之，教师的职业形象应是道德形象、文化形象、人格形象三者的统一，图书馆员应首先以一个教师的标准来要求自己，完善自己，做一名合格的教师。作为图书馆的工作人员，应当衣着整洁，端庄大方，诚信度要高，态度要友好，待人和善，使读者可以从图书馆员的服饰穿着，言谈举止之中感受到他们严谨的工作作风和高尚的道德情操，从而产生由衷的敬佩与信任。图书馆员的态度与仪表，是图书馆精神面貌的一个重要组成部分，是图书馆员精神文明的重要标志之一。语言优美与否，充分体现了图书馆员的思想道德与文化修养的优劣，它不仅仅表现出了馆员自身的形象及服务质量，还直接影响到整个图书馆的形象和声誉。得体端庄的穿着举止，加上良好的职业道德和教育的文化素质，往往能给予读者愉快和信任的感觉。每个图书馆员都应该不断追求，真、善、美。丰富自己的内涵，塑造完美的形象，强化自己的人格魅力和学识魅力。 三、提高服务质量 提高服务质量，是每一个图书馆员工作的出发点，优秀的管理需要图书馆员研究和分析读者的心理和阅读需求，虚心听取读者意见，不断改善服务态度，提高服务水平，全心全意为读者服务。要提高服务质量，首先要对图书馆员进行能力和技能的培训，增强图书馆员的业务技能和专业知识水平，进而提高图书馆的服务质量，要鼓励和帮助图书馆员确定自我发展的目标，要拓宽图书馆员的工作思路和工作方法，要提高图书馆员的思维能力和解决实际问题的能力，要增强图书馆员们的自信心，强化他们的服务意识，使每一个图书馆员都能担当起图书馆所赋予的重任。对图书馆员的再教育要有目的有针对性的进行，要讲究实效，使图书馆员们真正的做到理论联系实际，切实为图书馆工作尽一份力量。其次，图书馆员除了掌握扎实的图书情报专业知识和技能外，还要培养他们的政治思想素质和职业道德素质，另外，优秀的图书馆员还应具有较高的外语水平和较强的实际能力，具有综合运用管理、经济、法律、计算机等多种知识的能力。 总之，图书馆员是图书馆最具活力的因素，馆员的素养决定着图书馆未来的发展。高校图书馆要适应新形势，当务之急就是要提高馆员的综合素质。馆员只有不断充实和完善自己，不断提高自身综合素质，用扎实的专业知识、广博的其它学科知识，全方位、多层次地提供优质服务，才能使图书馆适应现代社会发展的需要，更好地为高校教育，教学和科研服务，使图书馆不仅是情报资料中心，更是进行素质教育的重要阵地。 【参考文献】 [1]崔德利.浅谈高校图书馆的服务意识[J].科技情报开发与经济,2008(02). [2]高峰.如何构筑和谐的图书馆服务意识[J].科技情报开发与经济,2007(09). [3]魏爱国.论高校图书馆员的职业自觉与人性化服务