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从业人员幸福指数及幸福感影响因素莫言先生在获得诺贝尔文学奖之后，就有媒体问他“你幸福吗？” 莫言说，不知道。 于是，很多人纳闷了，都获得诺奖了还不幸福啊？都站到了那个高高的台上了，还不幸福啊？莫言说：“幸福就是什么都不想了，一切都放下了，身体健康了，精神没有任何压力了，可是我现在压力很多呀，能幸福吗。” 本人查阅了《现代汉语词典》第五版，词典里对“幸福”一词是这样解释的：幸福是使人心情舒畅的境遇和生活。这是解释之一。解释之二：幸福是生活、境遇称心如意。 所以，幸福不仅仅是外在的东西，还有内在的东西。罗斯福曾在《追求幸福》一书中对幸福的意义进行过阐述。他说，幸福是一种自我中心，而你要得到幸福则成了非自我中心。 到目前为止，我们对幸福感没有一个统一的定义，相对而言，大家普遍接受的就是一位美国著名的心理学家给出的一个定义，他认为，幸福是高水平的生活满意度和另外两个东西，一个是积极情感，一个是消极情感，这三个部分构成了幸福。 联合国开发计划署曾提出用人类发展指数来代表人类的幸福感，生命的指标+教育指标+GDP的指标除以三。中国对幸福感跟西方是不一样的，但有一条是大家都认同的东西，那就是收入的增加会提高幸福感。 在经济与幸福感研究中，西方有个很著名的观点叫做“伊斯顿林悖论”。 因为如果按照经济跟幸福感是必然相关的话，那么穷国人的幸福感，一定比富国的幸福感要低，可是伊斯顿林经研究后发现：穷国的幸福水平与富国几乎是一样的，其中美国第一，古巴接近美国，居第二。 因此，他认为幸福跟收入之间，没有线性之间的关系，也就是说财富的增加不一定能够带来幸福感的增加。这个问题一直争论到今天，当然这是一个悖论了，我们国内的很多学者，也已经证明了这一点，比如说来自于山东的调查数字，从2002年到2008年，人均GDP，人均调查收入，人均可支配收入，还有总体幸福指数，从02年到08年，所有的三个指标都在增加的情况下，人们的幸福感，幸福指数基本上维持在一个水平，甚至有下降的趋势。 据此得出的结论是：GDP的增加，收入的增加，包括可支配收入的增加，不能带来幸福感的提高。 我们对两千多万的农民工进行了调查，调查后发现了这样一些规律：年龄大的农民工幸福感显著低于年龄轻的群体，不管在哪个层面上，相对来说所有的人在家庭观念上，他的幸福感是最高的，对农民工来讲社会地位是最低的，这是需要引起的注意，就是人们的物质生活水平，从满意度和幸福感的角度来讲，这不是他们关注的问题，或者是社会支持，社会支持。 学历方面：学历越高幸福感越高，学历越低，幸福感越低，小学毕业生，是最低的，博士是最高的。 收入方面：无论处在什么收入水平，家庭关系对幸福感都是最高的。这是基于一万名在职人员调查得到的一个结果。 性别方面：女性不管在什么时候，幸福感都高于男性。 通过这些调查，我们得到了一个结论，那就是要想提高人们的幸福感，要提高受教育的程度，减少文盲的数量或者程度。 收入跟幸福感是有关系的，但是这个关系很明显的，但是这个是主观报告，不是实际的客观的收入，而是主观报告的收入，但是这个收入实际上是我们让他去判断在本地区，本城市你觉得你的家庭收入，相对处于一个什么样的水平。所以其实真正的结论，不是收入的绝对值，而是收入的相对值。 我的经验告诉我，幸福不幸福完全是个人的事情，跟外界环境基本上没有什么关系。不管在什么情况下你总能够看见乐天派，中国人叫做比上不足比下有余，所以它是一种体验，它是一种人生的态度，它是一种人格的特征，最终它是一个境界问题。 如果没有这个东西的话，蹲在监狱里面的人就不会期望有一天能够走出来了，如果没有这个人格特征的话，褚时健先生（原红塔集团董事长）就不会在75岁保外就医后而立志再用十年的时间来干一番事业。一个人的成功不是在于走的多高，而是在于走的多低。所以我的结论是幸福感是一个人的个性的体验。 那么从管理的角度来讲，幸福有意义吗？ 我认为非常有意义，那就是企业要逐步提升员工的满意度。管理可以从很多方面入手，招聘一个容易满足的人，还是招聘一个永远不能够满足的人，这是一个管理的问题。 我认为，知足常乐，但重要的一点，还得是自主选择。 1