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基金销售人员行为规范
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为规范基金代销人员的业务行为,保证证券市场的良好秩序,促
进基金业的健康发展;提高基金代销人员的素质,建立高素质的从业
人员队伍,健全代销业务活动的内部监督和社会监督机制,树立业良
好的职业风气和职业形象,特制定如下守则:
(一)除基金契约或销售代理协议规定外,销售人员不得拒绝投
资者的认购、申购或赎回申请。
(二)严禁向投资人进行有关基金投资风险和投资者收益的虚假
陈述、欺骗性宣传,误导投资人买卖基金。宣传基金产品必须依据基
金管理公司或公司总部提供的产品介绍资料和基金的实际情况向投
资人推介。
(三)销售人员必须严守基金持有人秘密,对投资人买卖基金的
任何信息,必须严格保密,非经司法程序不得泄露。
(四)严禁在销售过程中从事损害基金投资人利益的活动。
(五)禁止在工作中以权谋私、以职谋私,在规定以外收取佣金
各种好处费,不得在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益;
(六)禁止私自泄露机密信息;
(七)禁止私自泄露客户的账户资料;
(八)禁止故意刁难客户,严重影响公司声誉,影响基金销售工
作;
(九)严禁违反操作程序进行业务操作;
(十)未经投资人同意,不得擅自挪用投资人资金、贪污公款、
伪造账户、篡改投资人个人资料,谋取个人利益;
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(十一)禁止采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方
式销售基金;
(十二)不得违规接收投资者全权委托,直接代理客户进行基金
认购、申购、赎回等交易;
(十三)不得从事法律法规和公司制度规定的各种禁止行为。
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二零一三年十月二十五日
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