现代实用礼仪多媒体4-2 介 绍 礼 仪与名片使用礼仪.pptVIP

（5）介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。即把年轻人介绍给年长者。 （6）介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士。即把男士介绍给女士。 （7）介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。即将地位低者介绍给地位高者，也叫做“位尊者优先知”，即位卑者的状况应先让位尊者知道。 二、名片使用礼仪 在现代社会，名片是一个人身份、地位的象征，它已经成为人们社交活动中的重要工具。名片是一个人的身份证明和介绍信，商务人员个人形象和企业形象的有机组合。 （一）名片的内容 1．社交名片 社交名片，也称私用名片或个人名片，是朋友间交流感情，结识新朋友所使用的名片。是人们在工作之余，以私人身份进行交际应酬时所使用的名片。 需要注意的是，英文的个人名片，夫妻可以共用一张，住所或工作地点大都在右下角，职务印在中央名字之下。男子姓名前可加Mr.，已婚妇女要加Mrs.，小姐加Miss.，有职务的，加在姓名之前。国际商务交际类名片应在背面用英文写，便于与外国人交往。 1．社交名片 2．商业名片 商业名片是为公司或企业进行业务活动而使用的名片。主要内容包括注册商标（徽章）、单位名称、姓名、职务（职称）、联系方式、单位地址、传真号码、电子邮箱等。如果你的企业在国外有总部，也要把总部的名称印在名片上。由于商业名片是以盈利为目的，因此，有的名片还包括企业业务范围，一般印在名片背面，也有的印在正面。餐饮服务类的商业名片有的不印姓名而印有服务热线，也有的在名片背面印有其地址的示意图。 需要注意的是，大公司有统一的名片印刷格式，使用较高档纸张；商业名片没有私人家庭信息，主要用于商业活动。 2．商业名片 2．商业名片 3．公务名片 公务名片是指用于公务活动之中的名片。主要包括具体归属、本人称呼、联系方式三项基本内容。 （1）具体归属：由本人供职的单位、所在的部门等内容组成。应采用正式的全称。 （2）本人称呼：由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成。 （3）联系方式：由单位地址、邮政编码、办公电话、传真号码、电子邮箱、网址等，根据具体情况是否需要而列出。 4．集体名片 集体名片是指某一政府部门，尤其是那些对外交往较为频繁的政府部门，其主要成员集体对外使用的名片。集体名片在基本内容构成上与公务名片相同，不同之处是姓名，公务名片只有本人一个人的姓名，而集体名片是多名成员，即在名片上按职务高低自上而下依次排列集体的每一位主要成员及具体称呼。集体名片一般是政府职能部门对外统一使用的名片，它还具有维护和宣传集体的功能。 5．注意事项 （1）一张名片上所列的单位或部门不宜多于两个。 （2）一张名片上所列的头衔，一般不宜多于两个，不宜加一堆虚职空衔。 （3）单位的联络方式同样应与同一名片上所列的具体归属相对应。 （4）除社交名片外，家庭住址、住宅电话等私人信息不宜列出。 （5）名片内容根据需要，既要完整无缺，又要排列美观。 （二）名片的设计 1．名片的规格与材料 我国名片规格一般为9厘米×5.5厘米。国际上比较流行的名片规格则为10厘米×6厘米。集体名片可以稍大一些。 名片的材料，一般选择耐折、耐磨、美观、大方、有一定韧度的纸张，如白卡纸、再生纸等便宜材料的纸张；也有采用色彩比较厚重的，或在深色卡纸、布纹纸上烫印金色电化铝文字，或在名片四周镶印金边，彩色成文不一。总体以富丽堂皇、气派豪华取胜，国际上采用此种形式的较为多见。 2．色彩与图案 名片最好选用单一色彩的纸张，并且以白色、米黄色、浅蓝色、浅灰色等庄重朴实的色彩为佳。 有些人喜欢在名片上设计一些图案，以突出个性，一般来讲，名片上除了文字、符号外，可以有单位的徽标或者行业标志，而不适合再出现其他任何没有实际效用的图案。 （三）名片的用途 名片具有十分广泛的用途，最重要的用途是自我介绍，通过名片可以介绍自己，了解他人，建立今后联系所必需的信息。名片也可作为简单的礼节性通信往来，表示祝贺、感谢、介绍、辞行、慰问、吊唁等。如朋友生日自己不能前往，可在名片上写一句贺词“祝生日快乐！”等，随同礼品托人捎去或邮去。又如登门拜访朋友，朋友不在，吃了闭门羹，可在名片上写上留言，被拜访者回来，看到名片，便知有客来访。名片可以起到代替正式拜访的作用。 西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母，它们分别代表如下不同含义。 （1）P.P.（pour presentation）：意即介绍，通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。当你收到一个朋友送来左下角写有“P.P.”字样的名片和一个陌生人的名片时，便是为你介绍了一个新朋友，应立即给新朋友送张名片或打个电话。 （2）P.f.（pour felicitation）：意即敬贺，用于节日或其他固定纪念日。 （3）P.c.（pour condol