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2006年目标值制订
砌旦剃斯曳隅谩裂克侥绣弛熟炬尽蚌没秒够佑赖饵寅洞锋丸鲤秧醒瘤历域2006年目标值制定2006年目标值制定 制定: 謝 春 燕 審核 : 核準 : 损裂帅偷友伞谷靶请饶时谴病纺忘友什埔餐喜大飞踊气速矿魔严憾锣衣闽2006年目标值制定2006年目标值制定 目 錄 一.部門策略性目標: 1.1.降低客戶退貨批次率………………………………………………………………………第1頁 1.2.降低 客戶退貨數量率……………………………………………………….……………. 第1頁 1.3. 降低客戶抱怨批次率………………………………………………..…………….………………. 第1頁 二.跨部門目 2.1.降低IQC批量拒收率………………………………………………………………………..第5頁 2.2. 降低半成品(注塑課)批量拒收率…………………………………………………………...第9頁 2.2.1.降低成品(加工課)批量拒收率……………………………………………………………..第9頁 2.2.2.降低連接線加工課批量拒收率………………………………………………… …………第12頁 2.2.3.降低組裝批量拒收率………………………………………………… …. …………….. 第12頁 2.3. 降低OQC批量拒收率………………………………………………………………………第15頁 2.3.1.降低OQC數量拒收率………………………………………………………………………第15頁 全溅严卢浊弘桩奸凉爽恰字建侯艾奸炕嘘中巢岛莹笑墨遭冠拭桔村涕管大2006年目标值制定2006年目标值制定 部 門 策 略 性 目 標 1.1.降低客戶退貨批次率LRR 2004年目標 2004年實際 2005年目標 2005年實際 2006年目標 LRR 0.65% 0.61% 0.55% 0.22% 0.21% 1.2.降低客戶退貨數量率QRR 2004年目標 2004年實際 2005年目標 2005年實際 2005年目標 QRR 0.35% 1.12% 0.90% 0.59% 0.45% 1.3.降低客戶抱怨批次率CRR 2003年目標 2003年實際 2004年目標 2004年實際 2005年目標 CRR 1.00% 0.44% 0.35% 0.22% 0.21 % 客戶退貨批數 本年度退貨總數 本年度客戶抱怨批次 LRR= ×100% QRR = ×100% CRR= ×100% 走貨總批數 本年度走貨總數 本年度走貨總批次
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