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HumanRBSOUFrBs 1人力资源 关于人力资源外包的解决策略研究 刘文博 济宁市人才市场 山东济宁 272000 摘要 ：人力资源管理对企业发展的重要性不言而喻 ，面对越来越 复杂化的人力资源管理任务，外包成为缓解企业人 力资源管理压力的有效手段 ，这就促使人力资源的外包业务逐步获得市场的青睐。人力资源外包可以简化企业的 招辟流程、降低运营成本，可以帮助企业拓展核心业务，增强企业创新意识。人力资源外包公司应该不断拓展及完 善服务内容，以专业化服务实现人事外包业务的个 l·i-4~需求，借助完善的信息平台，为企业和外包服务搭建沟通桥 梁 。 关键词 ：人力资源外包；人才；信息平台 从人力资源服务机构的角度来讲，它应该关注于服务对象的个体 业对人力管理和机构建设的深度需求。 发展需求，以新的眼光与能力为企业构建一个完整的、科学的、有效 根据相关资料记载，未来我国人事外包所急需的人才将达到几 的外包服务体系，对企业所面临的管理难题提供 良好的解决方案，从 十万，人才作为企业发展的中流砥柱，人事外包所面临的人才问题 已 而为企业注入更多的发展活力 。 经集中表现为供求双方之间的矛盾 ，具体的讲可以表现为 ：一方面在 很多应届学生找不到合适的就业岗位，成为庞大失业大军的一员；另 一 人力资源外包的概念 一 方面，很多服务外包服务机构也不能为企业寻找到合适的人才，这 人力资源外包又可以被称为人事外包，它是企业将本来由企业内 就说明，在我国的人事外包服务中，人才培养链脱节是不仅是造成企 部运行完成的某些人力资源管理工作外包给了其他专业的人力资源 业用工 “人才荒 的主要问题，也是阻碍我国人事外包业务发展的一 管理和服务机构。以代替企业完成人力资源管理工作的任务，使得企 个重要因素。 业人力资源管理的重心从简单的人事管理业务过渡到更加谋划企业 (二)人事外包机构的功利性强 专业性差 发展的更高层次上 ，既保证了员工对企业归属感和满意度 ，又让企业 随着我国改革开放的不断深入和世界交往的不断加深 ，我国才 专注于 自身的长远发展。同样的，人力资源服务中心则主要提供一些 逐步引入了人事外包这个概念，但是 不能忽略的是，我国人事外包产 服务项 目，比如人事档案管理、职称评定、员工测评等多项业务 ，解 业整体上还处于起步阶段 ，人力资源服务机构运行市场化建设的时 放服务对象繁重的人事管理事务，最终实现用工企业和人力资源服务 间短，行业规范性差，很多机构还是将盈利放在机构运行的首要任务， 机构的双赢。 服务经验和管理经验缺乏，专业水平比较差，与国际同行的差距 比较 大。具体表现在：一是人力资源服务机构还在沿袭着西方固有的一套 二、人力资源管理外包对企业的重要性 人事外包服务 ，没有结合中国企业 的具体发展状况，没有针对性的人 人力资源外包的优势主要提高企业的核心竞争力方面，企业通过 事外包服务，很难达到中国客户的要求。二是人力资源服务机构的专 将人力资源业务外包出去，从而精简企业 的运行机构，节约不必要的 业性水平差，诸如管理咨询、专业培训、岗位外包等高端服务相对比 开支 ，降低企业的运营成本，从而达到提高经济效益的目的。 较薄弱。 (一)简化企业的招聘流程、降低运营成本 (三)人事外包机构的信息化平台建设滞后 在我国普通企业 ，企业需要搭建庞大的人力资源部门，将较多的