国有企业信息化实施效果控制探讨.pdfVIP

现代盐化工 2014年 9月 ModernSaltandChemicalIndustry 第 3期 33 国有企业信息化实施效果控制探讨 钱 钰 (江苏省盐业集团有限责任公司，江苏 南京 210036) 【摘 要 】 信息化是现代企业管理的重要工具。实施信息化及如何确保实施效果是国有企业信息化建设的最 大问题。探讨 国有企业信息化失败的原因，指出了控制实施效果的一些建议。 【关键词】 信息化 实施效果 制度 按照理论实践，一个企业成功需要明确的经营范围、 理思想既体现着管理的科学性，又要与企业实际相匹配。 与其竞争对手不同的竞争优势、合理的资源配置模式、 制度只是摆设 ，员工视而不见，并不一定按照制度办事， 各方面努力的协同作用。经营范围、竞争优势、资源配 这个制度的质量就很差 ，属于劣质制度的一种。还有一 置都与企业效能有关，协同作用是真正对效率起作用的 种劣质制度，制度编写目的看似清楚，但到了关键流程 因素。而效率已经成为国有企业的改革方向。因为相比 环节总是模糊化， “据有关规定办理”、 “请相关领导 较私营企业 ，国企的经营范围、竞争优势、资源配置都 批示”等等简单的词句却直捣黄龙，宣布了制度只是一 比私营企业要好的多，但是效率却是远远落后的。国有 堆纸而已，因为它实质上在告诉员工 “这些制度是无用 企业进行信息化建设能很好的提高效率，大家都意识到 的，只有领导有用”。在企业现实当中，很多是制度质 了这一点。信息化能带给企业什么，主要的功能就是提 量非常差，在企业出台制度的时候，都没有像其他管理 高效率。信息化只是管理的工具，说到底是为管理服务 活动一样对其实施有过详细的规划 ，制度缺乏科学性， 的，一个企业的信息化水平也体现了一个企业的管理水 与应用实际脱节；缺乏系统性，与结构优化脱节，与管 平。可是很多国有企业信息化建设可以说是失败的，信 理责任脱节。制度出现失效时，也没有谁追究过管理行 息化建设没有提高效率反而成了企业的负担。 为失效的责任。制度 的失效是国有企业执行力差的主要 原因。 1 国有企业信息化实施失败原因分析 1．2 决策缺乏科学性且周期太长 1．1 执行力太差 企业信息化建设是一项复杂工程，具有相当的专业 执行力是什么，通俗地讲是行动力，私营企业任何 性。专业的信息化技术还是有差别的，比如建设信息化 一 个工作任务，上上下下都不折不扣保质保量完成且保 系统，通常的技术架构和数据库架构就会影响信息系统 证时间节点。可是在国有企业，所有事情总是要到最后 本身的灵活性。而采用哪种架构真正适合企业的实际建 时间才能马马虎虎完成，员工都是为了完成任务而完成， 设需求，和企业的资源配置能吻合，最先进不一定代表 质和量都无从保证 ；没完成也给 自己找一大堆理由，抱 是最好的，落后的技术有时候对某些企业确实相当适合 怨工作量大。国有企业缺少一种凝聚力向心力 ，员工都 的，这需要决策。而现在国有企业都是为了信息化而信 以为 自己捧着个金饭碗就无忧虑了，等于有了一张长期 息化，求全求先进求高标准，因为容易出成绩，容易争 饭票 ，员工的素质导致了执行力太差。第二个原因就是 取上级政策的支持，就比如目前流行的软件技术SAP、 大部分企业都没有建立起科学的管理制度。即使有企业 JAVA、ASP，SAP确实是先进的，能使用SAP的上市企 建立了各项企业管理制度 ，可是制度却总是形同虚设， 业股价都会翻番，因为上了SAP对管理人员的素质要求 完全失效。任何制度都是为了解决企业某一方面特定问 是很高的水平。可是它需要员工有很强大的IT操作技能， 题，在一定业务范围内通用的流程和规则，它蕴含的管 领导有相当高的信息化应用水平，后台要有强大的硬件 现代盐化工 2014年 9月 支撑 ，花费也是巨大。JAVA对网络速度要求高，ASP 建设