电子商务小包名址自动采集系统的应用研究.pdfVIP

第 3O卷 第 5期 邮 政 研 究 VOI．30 NO．5 2014年 9月 StudiesonPosts Sep．2014 文章编号 ：1007—5399 (2014)05—0011—03 电子商务小包名址 自动采集系统的应用研究 黎达云 ，孙举恒 (邮政科学研 究规划院，北京 100096) 摘 要 ：文章分析了建设电子商务小包名址 自动采集系统的必要性 ，阐述 了电子商务小包名址 自动采集 系统的组成 、工作流程及关键技术实现 ，进而总结 了该系统的应用效果 ，提出了系统应用的前景展望 。 关键词：智能识别技术；电子商务小包 ；名址；数据 ；技术 中图分类号 ：F61 文献标识码 ：A 电子商务小包业务是 中国邮政专 门针对 国内轻小件寄递 以上)。第三 ，能 自动区分收件人 的邮编、地址、姓名、电 市场推 出的全新产 品，重点关注电子商务行业 的各类寄递需 话 以及 邮件条码等信 息 ，具有较高的识别率。第 四，具有信 求 ，向协议客户提供批量交寄、预约投递、上 门签收、投递 息剔 除功能，能对无法识别 的图像进行剔 除。第五 ，系统应 过程短信通知等个性化服务。该业务 自推行以来 ，业务量迅 具备审核补录功能，能对采集的名址信息进行查询管理及导 速提升 ，随之产生的名址信息录入工作给邮件投递时限和员 出，并能对地址采集质量进行统计分析。第六 ，系统适应性 工劳动强度带来极大挑战。自动化智能识别技术在降低劳动 强，能适应各 电子商务根据标准格式打印生成的面单 。 强度 、缩短投递 时限方面起到 了重要作用 。 3 电子商务小包名址 自动采集 系统 的组成及工作流 程 1 电子商务小包名址 自动采集系统的研究背景 电子商务小包名址 自动采集系统 由扫描设备和软件系统 电子商务小包 的全网信息共享和 网络化分拣 的实现 ，对 组成 。扫描设备采用市场上的成熟产 品，可以实现 A4幅面 收寄环节提 出了更高的信息质量要求 。按照生产作业要求 ， 纸张的连续供件 、自动分离 、单 ／双面扫描等功能 。 在邮件封发前要先完成收件人邮编及名址信息录入 ，这也是 系统主要工作流程包括面单分离、数字图像扫描、图像 最耗时间的一个环节 。 目前 6O 左右 的邮件通过淘宝等第 处理及版面分析、光学字符及光学条型码识别、信息剔除、 三方数据接 口或其他形式直接获取收寄名址信 息，其余 数据后处理、地址智能纠错、地址数据存储等 ，如 图 1所 4O 左右 的邮件商户不愿或无法提供 电子收寄名址信息。以 示 。 一 个 日均 2000件 电子商务小包 的处理局计算 ，约有 800件 的收寄信息需要手工补录 ，并且要求在小包到达处理现场后 的短暂时间内完成 ，否则难 以保证及时赶上转运车次，给营 业部 门带来 了巨大的工作量 。 如何利用 自动化智能识别技术解决上述 问题 ，实现大宗 电子商务小包名址和条码信息的高速、批量 自动采集 ，大幅 降低员工信息补录劳动强度 ，提高工作效率 ，加快邮件投递 时限，降低人工成本 ，已成为 邮政部 门大力发展电子商务小 包业务急需解 决的难题 。 2 电子商务小包名址 自动采集系统的需求分析 图 1 电子商务小包名址 自动采集系统工作 流程 为做好 电子商务小包业务发展 的技术支撑工作 ，邮政科 学研究规划院针对电子商务小包名址和条码信息的高速 、批 面单分离和 图像采集 由扫描设备在软件系统控制下完 量 自动采集需求 ，提 出开发一种