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电子商务环境下大学城物流配送模式研究 — — 以福州大学城为例 ■衷 欢 福州大学经济与管理学院 摘 要：45-商务的高速发展带动物流业的发展，消费者对配送服务水平的要求也越来越高。笔者以大学城为研究对象，针对其 物流配送模式进行分析 ，提出其运营中所存在的1*TJ．~ia．4g4h，并对大学城物流服务中心的构建提出了设想，旨在对大学城物流配送 服务的发展提供一定依据。 关键词：电子商务；大学城；物流配送模式 一 、 引言 快递业务的主要有：宅急送 、顺丰快递、国有快递企业 EMS(中国 据统计 ，2013年中国电子商务市场交易规模 9．9万亿元 ，同 邮政特快专递)和申通快递、中通快递、圆通快递 、汇通快递、韵 比增长21．3％。电子商务的良好态势，带动了物流业的快速发展， 达快递、天天快递等。虽然 ，各个快递企业在大学城的快递市场 同时也对物流配送服务提出了更高的要求。因此，如何提升现代 中都 占有一定的份额，但是对比分析后可以发现，在 13常网购配 化配送水平，构建高效的物流配送模式，引起了学者们的广泛关注。 送业务中，申通、中通和圆通明显更受青睐。 郎茂祥(2002)、韩庆兰(2004)以及秦固(20O6)运用遗传算法对 再者 ，大学城物流企业的快递投递方式多样化。经调查，许 物流配送中心的选址以及如何选址最优路径等问题进行了深入 多民营快递企业采取分片区承包的方式 ，将区域快递代理权承 的研究。黎鹰(2009)对电子商务中物流配送存在的问题进行分 包给个人，因为民营的快递企业在各地区的网点分布规划并不 析 ，并提出了一些解决措施。高婧等(2012)基于物联网的视角对 理想，扩张速度快，民营的快递企业无法快速的满足投递配送需 物流配送流程进行分析，并提出了改进意见。王艳玮等 (2013)建 求。而个人承包的快递业务代理点，形式多样灵活，能使快递企 立了生鲜农产品物流配送评价体系，为选择合适的物流模式提 业在最低投入的情况保证配送的完成。有的快递代理点会在大 供依据。董素玲 (2014)和单月鸿(2014)针对B2C电子商务下的 学城内租用一小块地方 ，简易办公 ，确保有点；有的快递代理点 ， 物流配送模式进行研究，他们归纳总结了现有物流配送的模式， 则直接将 “代理点”设在相应的配送车 ，采取每天固定时间派件 提出存在的问题及解决措施。 的同时接受寄件的机动定点方式；再简易的则由快递员直接骑 然而稍有学者对大学城物流配送这一特殊模式进行深入研 着电动车从公司代理点出发，到大学城派件或接受寄件。由于客 究。笔者认为现今大学城的物流配送已初具规模 ，其与现代化城 户群体的特殊性和统一性，没有设点的企业派取件时间单一，一 市配送服务有很多共通点，亦有其特别之处 ，具有一定的研究价 般会事先发短信告知收件人派件时间和地点以及快件编号，就 值。在现代物流活动中，配送是其中一种较特殊的综合的活动形 在公共位置设点摆摊，接送货一并完成。诸多这种配送方式虽然 式，几乎包括了所有的物流功能要素 ，是物流的一个缩影或某小 简易快捷有效，但是管理混乱且服务不到位，与城市配送上门的 范围中物流全部活动的体现。一般的配送集装卸、包装、保管、送 质量有着很大的差异。 货于一身，通过一系列活动完成将货物送达的目的。特殊的配送 大学城物流需求量大。校园用户是电子商务平台的主要用 还要以加工活动为支撑，所以包括面更广。配送的主体活动是末 户群。在于电商达成交易的同时，包裹订单也随之产生。笔者以 端或支线运输及分拣配货，其中分拣配货是配送的独特要求 ，以 师生为主体的日常派件市场主体 ，抽样调查大学城 日常派件情 送货为 目的的末端或支线运输则是最后实现配送的主要手段。 况，具体结果如图所示。 目前，大学城已经成为主题城镇 ，或者是相对完整的城市功 各满枝派件鼹 能区，要管理和运营好大学城，就要设计好 自己的管理模式、产 ∞ 品体系和商业模式。大学城的建设发展一方面推动了城市物流 的发展进程，为物流企业带来了新的商机 ，另一方面，在物流业 ●淄蘧辑滟