基于全面质量管理的高职院校教学质量保障体系构建.pdfVIP

第11卷·第6期 职业时空 CAREERHORlzON飞醛：：罗 啪璺揣蔫@ 基于全面质量管理的高职院校教学质量保障体系构建 刁益韶，王 霞 (泰州职业技术学院，江苏泰州 225300) 摘要：健全的高职院校教学质量保障体系是建立教学质量长效机制的关键。基于全面质量管理的理 念和思想方法，构建含教学决策与指挥系统、教学运行与管理系统、质量监控与信息管理系统、教 学资源保障系统、教学评估与反馈系统的教学质量保障体系，是促进教学质量持续改进和全面提升 的重要保障。 关键词：高职院校；全面质量管理；教学质量保障体系；构建 随着经济社会的发展和我国高等教育规模的 综合利用多种先进的管理方法和技术手段开展质量 扩张，高等职业教育的重心已从数量增长转移到 管理。全面质量管理核心理念是质量第一、系统管 质量提高，有专家提出，目前高职教育面临四大压 理、全员参与、过程控制、预防为主和不断改进。全 力：招生压力、就业压力、教育内部的压力、人才 面质量管理的管理理念、思想和方法对改革高职院 培养模式转变的压力。…人才培养质量是高职院校 校传统教学质量管理观念与运行模式，构建适应我 在高等教育大众化进程和人才市场化进程中最根 国高等教育大众化发展的教学质量保障体系具有重 本的核心竞争力，其重要标志就是教学质量。因 要的指导意义和借鉴价值。 此，提高教学质量是教学管理追求的根本目标与 二、教学质量保障体系概述 首要任务。国务院《现代职业教育体系建设规划》 教学质量保障体系是指学校以保证和提高教学 (2014—2020年)中明确要求“建立职业教育质量 保障体系”，“职业院校要建立内部质量评价制度， 质量为目标，运用系统的概念和方法，设置必要的 强化质量保障体系建设”。构建与学院发展相契合 组织机构，把各部门、各环节的质量管理活动严密 的科学、规范的教学质量保障体系，是学院加强教 地组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，相 学质量建设，推动内涵发展的重要途径，是增强社 互协调、互相促进的管理有机整体。引该体系围绕 会满意度及学校竞争力，促进高职院校可持续发 教学质量将各部门、各相互关联的质量管理活动进 展的必然要求。 行有机组合，使质量管理工作科学、系统、有序。按 照全面质量管理的基本思想方法，系统分析教学质 一、确立全面质量管理理念 量的形成过程，教学质量保障体系可按如下技术路 全面质量管理即TQM(TotalQuality 线建立：确定质量目标一开展教学质量分析～查找 Management)，其含义为：一个组织以质量为中心， 影响质量的关键因素一建立质量管理点一制定关键 以全员参与为基础，把专业技术、经营管理、数理 质量控制点质量标准一收集质量信息一开展关键控 统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设 制点质量评价一进行信息反馈并应用于质量管理调 计、生产、服务等全过程的质量管理体系。{2】其目 控一持续开展质量改进与提高。 的是使顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长 三、教学