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现代管理发展及其启示
现代管理理论发展趋势及其启示
摘 要:随着社会经济、科技水平的不断提高,管理实践活动的发展呈现出一些新的特点,管理的理论研究也相应的出现新的发展趋势。针对管理理论的由来对各类管理理论进行阐述和分析反映管理理论的发展过程并针对现代管理理论的内涵进行阐述反映现代企业管理的要求。管理者面临的任务及环境、解决问题的视角、研究的方法和价值取向等方面的不同是产生管理丛林现象的深层原因。管理学本质上的特征决定了它与其他学科的不同之处,管理学理论不能被整合为一个严密的知识体系,应当尊重管理理论的多样性。
中国传统文化泰罗的科学管理是针对传统的经验管理而提出的其中心问题是提高劳动生产率。19世纪末20世纪初工业社会的内在冲突使劳资对立现象日益严重导致企业劳动生产率低下。科学管理理论正是在这样的背景下提出的。
管理是一种社会现象或文化现象只要有人类社会存在就会有管理存在。然而管理活动真正形成为理论却是在工业企业产生之后。工业企业是资本主义商品经济发展的产物。企业管理是随着资本主义工厂制度的出现而产生的。一百年来随着资本主义生产的高度发展企业管理已积累了丰富的经验并逐步形成一门独立的学科。随着全球化进程的加快,中国企业要在日趋激烈的国际竞争中取胜,就必须有立足本民族的思维及行动模式的特点、面向全球性文化空间的中国管理理论作指导。本文通过审视我国优秀的传统文化,探究现代管理与传统文化的契合之处,以期把握有中国特色的管理模式的基本特点。
随着企业规模的扩大,科技的发展使管理工作不断复杂仅仅凭借个人的经验管理企业已不能适应企业的发展与需要企业迫切地要求提高管理水平把多年的管理经验加以总结,使之系统化、科学化、标准化用科学的理论代替传统的管理。最早提出科学管理理论的就是美国的泰罗泰罗思想的出现标志着企业管理理论的形成。泰罗指出科学管理是过去就存在的各种要素的集成即把原来的知识收集起来加以分析、组合并归类成规律和规则从而形成一门科学。按照科学管理的基本原理泰罗进一步提出了一系列具体的管理制度和管理措施。主要有工作定额原理。挑选和培训第一流的工人。(3)标准化原理。(4)差别计件工资报酬制度。(5)劳资双方的密切合作。(6)建立专门计划层。(7)实行职能工长制。(8)在组织机构的管理控制上实行例外原则。
科学管理对人性的探索仅仅停留在经济人的范畴之内只重视技术因素不重视人的因素研究的重点放在企业内部的基层管理与生产管理属于管理的微观层面。它虽然解决了具体工作的作业效率问题却没有涉及企业宏观层面的经营和管理问题。管理学从一诞生开始就有两个理论范式在主导着管理学的发展这就是追求使管理更有效率的科学主义范式和追求使管理更加人性的人本主义范式,这种分类方法的突出意义是强调管理学理论范式追求的目标。
科学主义范式以美国古典管理学家弗雷德里克.W.泰罗为代表人们往往把科学主义范式称为泰罗范式即将操作分为最基本的机械元素并进行分析然后将它们最有效地加以组合。泰罗范式的核心是使工作更加多产和高效。
一方面,泰罗的科学管理理论发展起来的科学主义范式使人们认识到管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学它适用于营利性组织和非营利性组织的各种管理活动从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。可以说科学主义范式对管理学理论和管理实践的影响是深远的它的许多思想和做法至今仍被许多企业组织参照采用。另一方面泰罗的科学管理演示了工作要素的可辨识性和可重复型其直接后果是带来了组织及其管理效率的提升。
泰罗结合他多年从事机械生产的经验通过一系列实验对科学管理进行了探索如著名的搬运生铁实验、铁砂和煤炭的铲运实验以及金属切割实验等。这三项实验从最基本的到最复杂的都取得了成功为科学管理理论提供了实证支持。这些实验将科学管理理论建立在科学实验的基础上使之成为一门真正的科学。
科学管理把实验的手段引入到管理研究和管理实践中去是管理学研究方法的创新。它为现代实验管理学的产生和发展奠定了基础。
科学管理理论对现代人力资源管理理论的贡献主要体现在以下几个方面(1)工作分析与设计。泰罗主张明确划分计划职能和执行职能由专门的计划部门来从事调查研究为定额和操作方法提供科学依据拟定计划并发布指示和命令等工作。至于现场的工人,则从事执行的职能。(2)员工招聘、甄选和培训。泰罗认为,健全的人事管理的基本原则是使工人的能力和工作相配合管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作培训它们成为第一流的工人。(3)薪酬和激励。为了鼓励员工努力工作泰罗提出实行差别计件工资制。(4)劳资关系。科学管理理论正是为了实现劳资对立向劳资两利的转化而提出的。泰罗主张工人和雇主都必须认识到提高效率对双方都有力有要来一次精神革命相互协作为共同提高劳动生产率而努力。
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管理科学学派的渊源可以追溯到泰罗的科学管理甚至是更早
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