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供应链管理 供应链竞争力的评价指标及模型 EvaluationIndexModelofSC Competitiveness 李明芳．陆媛媛 LIMing-fang,LUYuan-yuan (中国人民大学商学院，北京100872) 0 ofBusiness，ChinesePeople 100872，China) 6ehool University,Beijing 【摘要批整条供应链的角度，构建了基于供应链敏捷性、密 切性、客户导向性、管理水平及核心企、【k竞争力的供应链竞争力 2供应链评价文献回顾 评价指标体系。在该体系框架F，借助模糊综合评判方法，有效评 判了单条供应链的竞争力，并为多条供应链竞争力强弱的比较提 幽内外很多学者关注供应链绩效评价及其指标体系的建 供了有效手段。 f美麓谰供应链竞争力；|平价指标；模糊综合评判 立。Chan 『中Wt：分娄号s]F2737；F2240 【文献标识码lA 【文章编号】l()05—152X(2007)10-0068—04 供应链绩效的评价指标，并分为供应链交付可靠性、供应链响 thewholeSC．the establishesaSC 应、供应链灵活眭、供应链成本、供应链资产管理效率五个维 Abstract：B聃嗣nn paper evaduationindax ONthebasisof mmpetltiveness 9yatem 8目]ity，close— levelandaⅡe I记鹄，eustomer-orlentedability，management 类。定性指标从顾客满意度、柔性、信息流和物流整合度、有效 enterprise ofSCUnderthis competitiveness system、theappliesfuzzym paper 风险管理和供应商绩效方面进行研究。定量指标包括成本和顾 ulethc．rtin chain‘scorn— prehensiveevaluationevaluatingasinglesupply 客响应两方面Ⅲ。我国学者马士华等提出了供应链绩效评估的 patitiveness 一般性统计指标．包括客户服务、生产与质量、资产管理和成本 Keywords：SCcompetitiveness；evaluationindex；fuzzyeompre=-4个方面吼 hensiveevduation 国内外供应链绩效的评价研究中或多或少包含了供应链 竞争力的评价，但是绩效评价和竞争力评价并非等同，供应链 1 引言 的绩效评价侧重于对投人、产出等量的度量，而供应链的竞争 力评价侧重于对投入、产出等质的度量。我国有少数学者提出 随着全球经济一体化趋势的发展以及买方市场的形成， 涉及企业供应链竞争力的评价指标。邵晓峰(2000)从客户导向、 “以产品为中心”的企业管理模式逐步被“以顾客需求为中心” 供虚链敏捷性、经营业绩、管理水平、人员素质和供应链