供应链管理中的冲突分析及对策.pdfVIP

Sci-Tech 物流科技2009年第9期 Logistics No．9，2009 文章编号：1002—3100(2009)09—0090-03 嚣0糍妒’+翟=。妒端翟唧tr％鲥％亲辩样带玑4了骘噬一移二：疼t：铲獭蛸赫薄辞槲簿鼢带鐾帮矗毫麓酽礴}群弑掣搿。j霉；尊避鳓‰：。警增瞩 供应链管理中的冲突分析及对策 andCountermeasure TheConflict inSCM Analysis 雷翔虎 (长沙航空职业技术学院，湖南长沙410124) LEI AeronauticalandTechnical Xiang-hu(Changsha cD如ge，Changsha410124,China) 艘蟪：蠡籀鼢搿瀚躲．：‰i鳓箍黼豳#觉黼黼嗽燃渊爨㈣溯糍缈絮髓瓣僦瓣溅渊剿《㈨誊麓夸辫≈5镎轿^’癣，礁{撩强慈蜘灞 stillhavedifferencesin ale or 摘要：供应链中存在着各种各样的冲突，对此，供应 impacts，whether positivenega- 链管理者已经达成了普遍的共识．但企业中或企业间的冲突 SCMandthewhole ofthe chain rive，on performances supply 到底是有利还是有害于供应链管理．对供应链整体绩效有积 becauseoftheconflictsfromthefinn orinter-firms． internally 极的还是消极的影响等问题仍然存在分歧。从组织行为学角 Fromthe of perspectiveorganizationalbehavior,the paper the of 度给出了冲突的定义．在简单介绍三种冲突观念的变迁和内 gives definitionconflictsandaftertheintroductiontO theevolutionand ofthree 涵之后，利用组织行为学关于冲突的理论详细分析供应链中 meaning viewson 冲突的来源、原因和表现形式．最后提出了科学应对冲突的 sesthe and formsindetailfrom origins，reasonsexisting sup- 对策，为供应链管理者提供了认识、理解、对待供