供应链管理影响因素及评价指标分析.pdfVIP

中国流通经济2006年第4期 口现代物流 供应链管理影响因素及评价指标分析 史 达 (东北财经大学电子商务学院，辽宁大连116025) 摘要：本文认为，供应链凝聚、信息获取能力、区位优势以及信息共享是影响供应链管理成功的四个主 要因素，对这四个变量难以直接进行测量。供应链管理成功影响因素测评指标体系是一个多指标的结构，运用 层次化结构设定测评指标，从而清晰地表述供应链管理成功影响因素测评指标体系的内涵。供应链管理成功 影响因素是总的测评目标，为一级指标，即第一层次；供应链管理成功影响因素中的供应链凝聚、区位优势、信 息获取能力、信息共享等四大要素为二级指标，即第二层次；根据各要素的含义和内容，将四大要素(二级指 标)展开为具体的三级指标，即第三层次。 关键词：供应链管理；信息共享；影响因素；评价指标 中图分类号：F253．9 文献标识码：A 20世纪80年代末期以来，供应 息，提高客户服务水平和企业的竞 企业问的信任可以降低因投机行为 链管理开始受到关注并被广泛讨 争力。供应链管理强调核心企业与 而可能带来的伤害，通过共同的目 论。进入21世纪之后，在信息技术的 相关企业的协作关系，要求通过信 标以及信息的共享可以减少或防止 作用下，供应链管理的重点随着社 息共享、技术扩散、资源优化配置和 投机行为的发生。三为“控制”。当合 会进步、市场组成及范围的改变、顾 有效的价值链激励机制等方法实现 作的一方对另一方的控制程度越低 客需求内容的多元化、市场需求不 经营一体化。在传统经济中，供应链 时，就越需要信任的建立。企业间的 确定性的增加而不断进行调整。供 凝聚具有比较大的难度。但是，借助 合作如策略联盟等，通常无法达到 ChainCoherence)、 应链凝聚(Supply 信息化纽带却可以实现对制造企业 百分之百的控制力，此时会有“控制 信息获取能力(Information 和分销商、零售商以及最终用户的供 缺口”(Control Capabih— Gap)产生，通过信任 Proximi— tv)、区位优势(Geographical应链一体化管理，为客户带来订单完 机制则能弥补这个缺口。 ofInformation) ty)和信息共享(Share 成周期缩短、准时交货率提升、企业 被认为是影响供应链管理成功的四 应变和反应能力提高等诸多好处。 二、信息获取能力 个关键因素。IIl本文研究的目的在 在供应链凝聚的过程中，成员 于从上述视角探讨与供应链管理成 企业相互之间的信任非常重要。许 付源泉等认为，在传统供应链 功有关的因素构面，并提出相应的 多供应链管理无法成功执行的原 管理模式下，收集处理数据往往需 评价指标。 因，不在于技术或软硬件设备，而是 要耗费大量的时间及资源，而且已 组织问缺乏信任。如果双方之间充 获取数据的时效性也大大降低。f，i在 一、供应链凝聚 满信任，任一方可能会愿意采取协 传统经济环境中，企业无法实现快 调性的行动。但事实上成员间不可 速获取伙伴企业生产经营过程中的 供应链凝聚也