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深圳Z国企基层员工激励机制探究 　　摘 要：激励是个体与环境相互作用的结果，是通过努力来实现组织目标的意愿，激励可以帮助管理者在拟订激励制度时，从整体上把握企业的现状和想达到的目标，从而使众多的激励措施、方案和制度之间相互衔接、补充和支持，赢得整体的激励效果。本文通过文献阅读法及问卷调查法，对深圳Z国有企业基层员工激励现状进行了调查研究，发现了该公司再基层员工激励机制中存在的主要问题，并分析这些问题产生的主要原因，同时提出了解决该公司激励机制存在问题的方法，旨在提高该公司的激励效果，并给同类型企业以参考借鉴。 关键词：激励；激励理论；激励机制；薪酬 0 引言 近几年来，随着经济体制的不断改革，公司的治理结构在不断完善。但我国国有企业的市场竞争力偏低、适应能力差的矛盾仍然没有得到解决。国有企业机构臃肿、人浮于事的现象依然普遍存在。虽然企业机构改革、布局调整可看做为减轻企业负担、提高企业竞争力的方法，同时对在职职工的工作积极性有一定的促进作用，但是从本质上说对基层员工没有起到激励作用。这不仅与国有企业的管理体制、运行机制有关，更重要的是国有企业本身就缺乏完善的激励措施，对管理层缺乏激励，对基层员工更缺乏激励。对基层员工的激励做的好与坏直接影响到企业的凝聚力与向心力；另外对企业的人才选拔、人才培训以及人才使用都会起到决定性的作用。因此，充分调动员工特别是基层员工的积极性与创造性是企业完成使命的根本保证，也是提高国有企业市场竞争力的基本手段。 1 研究意义 在我国，由于对激励问题的认识与研究比较晚，正视激励在企业管理中的重要性并把它运用到管理中去也是近二十几年，同时由于我国仍处于新旧经济体制转换的过渡时期，国有企业在管理方面仍受到旧的管理模式的影响，激励工作仍然没有得到足够的重视，激励手段相当片面、简单，企业职工的积极性也没有充分的发挥出来。由于国企长期实行“低工资、高就业”政策，只注重保障功能，忽视了工资的激励功能。同时由于工作任务的分派也不合理，鉴定劳动量的准侧和规定较少，致使企业无法从劳动技能、劳动强度、劳动责任、劳动条件四要素出发对员工进行考核，继而无法在工资调整和奖金考核上对员工的表现进行激励，员工会产生“按工资出力”的心态。因此国有企业应当加强对员工激励问题的研究和探索。 2 深圳Z国有企业基层员工激励现状分析 2.1 Z公司简介 深圳Z国有企业是一家大型国有企业下属的后勤物业服务分公司，主要负责南方片区约10万平方米建筑面积办公楼和生活基地的管理、服务工作。Z公司目前共有员工96名， 其中管理层23人，基层员工73人。 2.2 调查对象基本情况分析 2.2.1 员工组成概况 Z公司96名员工中，男58人，占总人数的61%，女38人，占39%；学历方面，大专及以下学历者84人，占87.5%，本科学历12人，占12.5%。统计结果说明Z公司男女比例略显不均衡，由于公司属于服务业，所以基层员工整体文化水平不高。 2.2.2 深圳Z国有企业基层员工激励存在的问题 （1）员工对薪酬的满意度较低，有高达近九成的员工对目前自己的工资不满意。 （2）77%的员工认为目前公司的分配机制是按资历定薪酬。81%的员工不认可公司现行的薪酬结构，认为薪酬制度对员工没有激励作用。 （3）忽视员工培训的激励作用。据调查，Z公司有高达30%的基层员工一年之内没有接受过培训。近八成的基层员工表示公司的培训效果不理想，用处不大。 （4）忽视员工职业生涯规划。Z公司基层员工有强烈的个人职业生涯发展需求，但公司却未能为其提供足够的职业发展空间。71%的基层员工称看不到未来职业发展空间。 3 深圳Z国有企业基层员工激励机制存在问题的原因分析 3.1 人力资源管理制度落后 Z公司的人力资源管理工作者岗位的设置情况是：未设置专门的人力资源管理部门，而在综合行政管理部下设人事薪酬岗。从调查中可以发现，Z公司人力资源管理制度陈腐，仍旧停留在“劳资管理”的落后阶段，公司员工的薪酬福利、岗位人员配备与年龄、资历挂钩；公司忽视了员工的培训、开发和职业生涯规划；Z公司仅在福利待遇和工作稳定性方面具有一定优势。这种人力资源管理制度不但不利于员工的激励，甚至会在相当程度上引起激励的致弱作用，导致员工丧失积极性，满意度维持在较低水平。 3.2 薪酬与业绩不挂钩，激励作用不明显 奖金标准和等级应该是根据岗位的重要性和员工的贡献程度，给予员工的短期的、可变的激励。Z公司的奖金与工作绩效和工作业绩脱钩，工资分配按照员工的资历发放，基层员工的奖金则依据上级领导对员工的主观态度发放，对员工的激励作用不明显。 3.3 激励手段少，忽视对员工深度需求的激励 Z公