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论医院档案信息服务管理 　　 中图分类号：G271 文献标识码:A 文章编号：1007-0745（2013）09-0090-01 摘要：随着我国社会经济的不断发展，也相应的促进了我国医疗卫生行业的发展。在医院档案信息管理方面，也更加的科学和现代化。医院档案信息服务的管理是整个医院的决策支持，也是学科建设、和科研工作的参考依据，是资源配置的信息资源,也是医院建设的基本依据。因此，本文重点探讨了医院档案信息服务的管理。希望通过本文的探讨，能够为相关方面的研究提供理论性的参考。 关键词：医院档案信息服务管理 0 前言 医院通过完善档案信息服务的管理，不仅能够加快医院的医疗建设，还可以使患者通过医院档案的网络化的服务，迅速寻找到自己的治疗档案。这也就要求医院的档案信息服务管理由过去的单一式、孤立式管理转变为集成、多层次、全方位管理。即不应局限于单纯的某一服务部门的管理，而要在通盘考虑各个部门的功能与联系，甚至每一岗位每一人员的联系和效用以及内部与外部诸多因素的联系和沟通基础上的管理。因而，医院在档案信息服务管理方面，应该加强对档案资源的管理，以及采取相应的措施提高医院档案信息服务管理的水平。下面就对上述2方面进行具体的介绍。 1 医院档案信息服务管理的内容 1.1 加强对医院档案的资源管理 信息资源是医院档案信息服务重要的物质基础。信息资源管理就是对信息资源进行合理的配置。医院应该根据患者的需求并且结合医院发展的情况和趋势,在保留医院档案信息管理原有的特色的同时，应该根据医院的发展方向,把握好各个学科和各类型资源的比例,进而保障信息服务的质量和效益[1]。就目前来看，医院档案信息资源管理主要应该重点建设以下几个方面，患者病例档案的特色化建设，网络资源的开发和利用等。 1.2 加强对医院档案的用户管理 用户作为医院档案信息服务的对象也需要进行有效的管理。医院档案的用户主要包括2个方面，一是，医院的医护工作者，科研人员。二是，医院的患者。因此，医院的档案管理人员应该对用户的需求进行分析，激励和开发，并且需要有目的地提高档案管理的效率[2]。在整个医院的档案信息服务管理中，信息资源管理和信息用户的管理是整个医院档案信息管理的第一层,机构的组织和信息人员的管理是整个医院档案信息管理的第二层，只要管理好上述的两层的服务，才能够做好医院档案信息服务管理的建设工作。 2 提高医院档案信息服务管理水平的措施 2.1 增强全院医护人员的档案意识 医院应该不断的加强全院医护人员的档案意识，切实的做好医院档案的宣传和建设工作。充分利用室藏档案和资料积极在医院院报、网站上介绍宣传医院的档案工作，向医护人员宣传医院档案部门的工作性质和职能，宣传医院档案工作在医疗、科研、教学等方面发挥的积极作用，使广大职工认识和了解医院档案工作，增强他们的档案意识，提高他们支持和参与档案工作的积极性，树立档案管理人人有责的观念。 2.2 提高管理人员的综合素质 根据相关的数据显示，在医院档案信息服务所发挥的作用中,医院的基础设施占5%,信息资源占20%,而档案管理人员占75%。由此可见，医院要想不断的提高档案信息服务的管理水平，就必须要拥有一批既熟悉档案管理方面的专业知识,又能够全面的掌握计算机技术和网络技术的人员[3]。医院只有档案信息人员的素质提高了,才能够对医院的档案服务工作进行更好的建设。因此，医院需要有计划和有重点的档案管理人员进行文献信息知识和专业技术等的培训,进而不断的提高管理人员的知识水平和管理技能，促进医院的良好的发展。 2.3创新管理方法 随着社会经济的不断发展和科学技术的不断进步，在医院的档案信息服务管理中，只有不断的创新管理的方法，才能够提高医院的综合竞争力。医院的档案信息服务部门应该引进市场营销的观念,切实的进行市场调查，并且千方百计地提高自身的管理水平。另外，在管理方法上，还应该实现多元化的管理，进而建立现代化的管理方式，促进医院档案信息服务的进一步的优化和升级[4]。因而医院应该做以下2个方面的工作。一是，充分利用计算机进行医院档案的管理。利用计算机和计算机网络进行档案的整理、立卷，编号、制作检索工具、存储、查找调阅，其中最基本的就是要利用档案管理软件，将档案内容分门别类的输入计算机，形成档案信息数据库，这样可以使检索方便、既节约了时间，也避免了手工检索可能出现的失误。二是，不断的创新档案载体的形式。随着科技的发展，开始出现感光材料、胶片、磁盘、光盘等新型档案载体，它们具有存储容量大、携带方便、便于查找和存储等优点[5]。因此，传统的纸质材料将逐步让位于新型的现代化档案载体，通过利用现代化的档案载体形式，能够进一步提高医院档案信息服务管理的效率，加快医院