论西方管理思想演进的历程及个阶段的特点.doc

论西方管理思想演进的历程及个阶段的特点 管理思想是在一定的历史条件和一定的名族文化背景喜爱产生和发展起来的。管理思想的产生与人类的历史一样悠久，人类从一开始就试图通过集体劳动来达到一定的目标，但是系统化的管理思想一直到19世纪末20世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并发展起来。 人类有组织的活动源远流长，人类的管理活动也有悠久的历史。可以说，人类一开始就已感受到在合作中对活动进行协调的必要性。原始社会自然条件恶劣，为了有效分配、利用资源，管理随之产生。 但是长期以来，人们并没有对管理进行很好的研究。因为在工业革命以前，主要是通过君权、教会的号召力及家庭亲情等进行管理，在这种尚未工业化的环境中，很少或没有创立正式的管理思想体系或专门进行管理研究的需要。 随着工业革命的开始，专业化协作的发展、生产基本组织的变革带来了一系列新的管理问题。这些问题完全不同于传统组织所遇到的问题。在这种情况下，管理理论研究开始出现。其中对后来的管理思想有较大影响的代表人物有罗伯特·欧文、亚当·斯密、查尔斯·巴比奇。 尽管这些先驱者提出一些管理思想，但他们毕竟不是专门研究管理的，因此他们的研究没有形成系统化的理论体系。而在这一阶段，由于没有系统的管理理论的指导，管理工作呈现出以下几个特点：管理的重点是解决分工与协作问题，管理的方法是凭个人的经验，管理的主体由资本家直接担任。 随着资本主义工厂制度的进一步发展，人们对管理的研究不断深化，西方的管理实践和理论也随之出现了质的飞跃，出现了各种对管理理论的建立和发展具有深远影响的管理思想。 18世纪下半叶从英国开始的工业革命，导致了工厂制度的产生。由于工厂不同于以往任何组织，所以当时没有现成的管理经验可以借鉴，人们凭借自己的能力和对新的管理问题的理解进行管理，经验管理思想成为当时流行的管理思想。经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者的个人素质。经验学派注重于管理实践经验的积累，并通过分析经验来研究管理。主要的代表人物有彼得·德鲁克和明兹伯格。 经验管理思想的特点就是将企业成败的因素归结为企业管理者个人的素质。 随着工业革命的扩展，工业得到了前所未有的发展，生产规模不断扩大，竞争加剧，如何提高生产效率成为管理研究的焦点。在早期研究和经验总结的基础上，科学管理思想随之诞生。 科学管理思想着眼于寻找科学地管理劳动和组织的各种方法，它包括三个不同的理论学派：科学管理理论学派、一般管理理论学派和官僚组织理论学派。 科学管理理论的代表人物是美国的泰勒。他通过在企业中的实践和大量试验，发表了《科学管理原理》一书，提出了通过对工作方法的科学研究来提高工人劳动效率的基本理论与方法，还提出四条科学管理原则。泰勒在该书中提出的理论奠定了科学管理的理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，泰勒被西方管理学界称为“科学管理之父”。 与此同时，欧洲出现了组织管理的研究，其中又以法约尔为代表的一般管理理论最为著名。法约尔根据自己30多年的管理实践发表了《工业管理和一般管理》一书，提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14项原则。他提出的一般管理的要素、原则对以后的管理理论的发展起着重大作用，因此法约尔被称为“现代管理之父”。 官僚组织理论也是科学管理思想的一个重要组成部分，它强调组织的运转要以合理的方式进行而不是依据管理者的判断。这一理论的来源主要是德国社会学家韦伯的工作。 韦伯提出了一个他称之为“官僚”的理想组织模式。这是一个具有明确的劳动分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度和非人格化的相互关系的系统。这种组织模式强调规则，有助于提高工作效率，有利于杜绝任人唯亲、组织涣散、人浮于事的现象。因此，韦伯被称为“组织理论之父”。 科学管理思想的特点是，它研究的重点是如何提高效率，用科学管理来代替单纯的经验管理，管理工作趋向专业化和职业化。 随着科学管理的普及，劳动生产率不断提高，劳资矛盾也随之恶化。如何协调劳资矛盾，调动员工积极性以进一步提高劳动生产率成为了管理研究的焦点，伴随着霍桑试验的成功，行为管理思想正式形成。 行为管理思想强调管理的重点是理解人的行为，认为人不仅是经济人，更是社会人，其劳动生产率受到社会的、心理的和群体的因素的影响。 行为管理思想的发展分三个阶段。 早期行为学家，如芒斯特伯格和福莱特等对行为管理思想的探索，对其形成作出重要贡献。继而，梅奥的霍桑试验对其发展起了主要的推动作用。 霍桑试验后，西方管理学界掀起了一股人际关系研究热潮，主要代表人物有马斯洛和麦克雷戈。 行为科学学派以各种角度全面详尽地分析了人的工作行为，他们运用心理学、社会学、人类学、管理学、人机工程学等学科，从各个方面分析人的工作行为，推动了行为科学理论的形成，最终目的是要形成管理者能据此评价各种情境并采取合适