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京东商城自建物流竞争力探究 　　摘 要：近年来，随着国内电子商务的发展步伐逐渐加快，物流的支柱作用日益凸显，电子商务企业把物流服务看做是公司兴衰成败的关键因素，从而带动了物流理论研究的热潮。在电子商务环境下B2C企业自建物流的研究，尤其受到学术界的广泛关注。以最典型企业——京东商城为例，首先介绍了京东商城物流配送模式的基本情况，在此基础上，深度挖掘京东商城自建物流的利弊，并利用五力模型对其自建物流的竞争力进行了深入研究。通过对自营物流模式竞争力的研究，考察国内电商企业在物流发展中面临的新问题，提出可供参考的建议和意见。 关键词：京东商城；自建物流；五力分析 中图分类号：F25 文献标识码：A 文章编号：2013 1 引言 电子商务是现代新经济形式的显著标志：它实现了信息的快速处理和传递，突破了时间和地域的限制。同时也改变了传统的商业的模式，深刻影响着全社会的发展。而电子商务的巨大优势，必须建立在有效的物流模式和物流管理之上才能发挥作用。因此，电子商务向物流的发展提出了新的要求。首先客户想通过网络平台获得个性化服务，必须将传统的物流渠道进行变革，减少多余的流通环节，为客户创造更大的价值。其次，物流的发展必须跟电子商务同步发展，电子商务不仅代表着未来的商业模式、消费模式和服务模式，也代表着未来的物流发展模式。电子