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美国网络健康信息用户获取行为的影响因素研究 王 锰 (南京大学信息管理学院，南京，210093) [摘要]网民可以通过互联网获取大量健康知识和医疗保健信息，指导自身的保健和求医行 为。该文以前人研究成果为基础，建立了一个考查用户网络健康信息获取行为影响因素的概念模 型。论文运用问卷调查法、SPSS分析法和结构方程模型进行实证研究。研究发现：男性和女性 获取信息的行为有所差别；学历和收入与网络健康信息获取行为关系很密切；在现实生活中健康 信息需求满意度越低，网民通过网络获取健康信息的行为就越积极；同时网络信息需求的满足，网 络互动越频繁，风险感知越高，网民会更加积极的获取信息。 [关键词]信息获取行为腱康信息影响因素 [中图分类号]G354[文献标识码]A[文章编号]2095．2171(2013)03．0047．12 ResearchonCriticalFactorsoftheBehaviorof OnlineHealthInforma- Obtaining tioninAmerica WangMeng ofInformation 21 (School 0093) Management，NanjingUniversity，Nanjing AbstractInterneluserscanaccessfoaIolofhealth andhealthcareinformationwhichcan knowledge their onthe builda model guide care-seekingbehavior．Basingpreviousresearch，the up conceptual study whichcanlesl criticaIfactorsoflhebehaviorof onlinehealthinformation．Thendatais obtaining empiricaJ collectedfrom SPSSandAMOSisusedtotestthemodeI．Theresultshowsthattheinfor． questionnaire．and mationbehavioris between differenl menandwomen：educationandincomeare relatedloac． veryclosely cessinformationbehavior：satisfactionislowerinrea|life．whilelhenetworkaccesslohealthinformationis more userswillbemoreactiveloobtaininformationonlinewithlheironlineneeds positive；meanwhile，lhe