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过程方法在实践教学管理中应用 　　前言：实践教学的质量管理是高等院校理科专业质量管理体系的重要核心部分，也是学校质量管理中最为复杂的问题。文章借鉴了ISO9000族管理体系的主要方法，提出了加强本科院校理科专业实践教学管理的基本思路，旨在为提高高等教育教学质量管理提供参考。 随着现代教育的不断发展，实践教学逐渐被教育界所重视，已经成为评价和考核一个专业的重要指标。越来越成为实施素质教育、培养学生实验技能和创新能力的一个重要部分。实践教学不仅是教学管理中不可缺少的重要环节，也是实现培养目标的关键教学环节，还是人才培养质量考核的关键环节。加强实践教学管理，是提高本科院校人才培养质量、培养创新型人才的重要保障。高等院校实践教学包括实习、社会实践、实验操作、学年论文、毕业论文等环节，不同类型的实践教学在培养符合目标的要求和前提下，既与理论课程相匹配，又自成体系，二者相互联系，互相补充。 一、实践教学管理中的“过程”和“过程方法” 依据ISO9000族标准，为使组织有效运作，产生所要达到的目的，组织可通过使用资源和管理等手段，将“输入转化为输出”的一项或一组既相互关联又相互作用的活动，视为一个“过程”。一个过程的输出可直接形成下一个过程的输入。这表明，构成过程的要素包括输入、输出、资源和管理和支持等。过程方法是一种管理理念和管理方式，是对整个系统实施过程管理，也就是把组织内的所有活动和资源当成一组过程来管理。它的目的就是对各个子过程及过程之间进行有效的、连续的控制，并获得可持续改进的、呈上升动态循环状的管理，使组织的管理水平得以持续改进，使组织的总体业绩得到显著的提高，最终达到顾客满意要求。 参照ISO9000标准，本科院校理科专业实践教学过程主要分为教学输入， 教学实施， 教学输出这三个子过程，它们相互影响，又相互衔接。教学输入包括实践课程设置及教材选用、教学大纲的制定、教学设施的配备等。实践教学的实施包括：实验课程教学内容的设计、实验教学的组织和安排，实验课堂的管理等。教学输出包括学生知识与技能考核，就业情况等。在这个过程中学生必须应用已有的理论知识和实验操作技能，完成整个学习过程。这需要教师根据学生的实际接受能力，创造适宜的情境，激发学生的求知欲望，提升学生创造性地思维能力。 二、“过程方法”模式在理科实践教学活动中的体现 组织内任何目标的实现都是通过实施一系列过程来完成的。按照ISO9000标准，管理实践教学过程的基本要求是：把能够影响到教学质量的资源和活动，都作为一组过程来进行管理。即PDCA模式管理。PDCA模式，由plan、do 、check、action 四个英文词的首字母构成。P 表示“策划”，即组织依据顾客的要求和组织的方针，建立组织的质量目标，并确定实现目标的程序和计划；D 代表“实施”，指按照设定、策划的内容进行具体的操作过程；C 表示“检查”，即按照设定的质量方针、质量目标和产品要求，对过程和产品所做的监视和检查；A 代表“改进”，指针对监视、测量的结果和反馈信息，采取措施，对存在的不足进行改进，以提高管理体系的有效性。实践教学过程是高等院校理科教学中的重要部分，依据ISO9000 族标准，实践教学同样含有PDCA四个主要阶段。 1.策划。在高校教学质量管理的过程中，对教学质量管理的策划，就是根据本专业的培养目标和所设定的教学质量目标，围绕为达到目标所需的所有教学活动进行设计、规划。高校的服务对象（即顾客）是学生、学生家长及毕业后的用人单位，因此，学校要根据本学校、本专业的实际情况，结合学生、家长、用人单位和社会的要求，制定出本专业的培养方案，并根据培养方案对教学计划、教学大纲做出统一、合理的安排。这一策划过程能很好地在教学输入过程中体现。 学生是实践教学的主体，也是实践教学成败的关键。在实践教学的过程中，通过各种教学手段，使学生尽快掌握完整的专业知识，达到学生、家长、社会和用人单位的要求，是我们教学的根本目的。因此，实践教学“过程”的策划阶段必须结合教学目的性。首先，应确定用人单位和社会对学生所要具备的知识和技能的总体要求，既确定实践教学管理的质量目标。高等教育的根本任务是：提高高等教育质量，培养适合我国国情的人才，即培养学生逻辑思维扩展能力、独立工作能力和创新发展能力。实践教学的策划活动，就是要围绕上述教学目的来进行。在确定了实践教学目标后，高校要根据自身和生源的条件来确定教学必备条件，包括明确教学管理部门（包括后勤）的管理职责和权限；分别建立各部门的管理机制，明确各项责任制度、规章制度；确定实验教学流程；对教学设施及后勤保障等环节进行安排；确保实践教学从计划、实施、检查考核，到改进等各过程环节能顺利衔接，并使之在受控状态下运行。清楚了教学的目的后，就可以根据