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基于信息传播链采编流程管理 [题六：传媒集团如何整合新闻生产流程] 采编流程管理，对我国的报业传媒集团来说，仍然是一个新课题。一方面，媒体形态正在发生急剧变化，报业传媒集团所拥有的媒体不仅数量增多，种类也空前丰富，在采编流程管理方面，不能继续延用以前单一报纸、单一媒介种类时的方式。另一方面，各类新闻信息之间的关系十分复杂、并且互相影响，信息传播平台更多元，媒体获取新闻线索的渠道也更多。报业传媒集团从总体上进行科学、统一的流程管理，让信息得到正确使用和最大化利用，降成本，增效能，是非常必要的。 如何思考：从“信息传播链”到“全媒体流程” 媒体产品的核心内容是信息，它们从具体事件出发，在流动和聚合中形成信息流。信息流，也是报业传媒集团各条生产线上最基本的“原材料”。思考报业传媒集团的流程管理，离不开对信息流运行规律的把握。 （一）单一媒体中的信息传播链 “生态系统中产生着大量、复杂的信息，经过信道不断运送和交流，汇成了信息流。”①媒体，就承担着运送信息的“信道”功能。当一个信息事件发生后，进入媒体，经过聚合、传递，到达终端用户，形成一个单向的传播链。这是信息流运动的基本形式。 而在新的传媒理论和传播环境中，用户已不再是信息流的终点，他同时又是信息的发布者，在传播中发挥着重要作用。一是，用户作为自媒体发布信息，经媒体制作成为内容产品；二是，用户接收媒体播报的信息后有所反应，舆论反馈重新进入事件，先是影响事件进展，进而成为媒体继续报道的新闻元素。这个过程，形成一个“闭合环”。视事件的复杂程度，“闭合环”中信息流会出现单次循环或多次循环。循环的周期每增加一次，信息含量都会大量叠加。（见图一） 这是传播链的基础单元，也是单个媒体进行流程管理的依据。我们从中可以看到，信息流在用户与媒体之间进行交换，循环往复。媒体作为信息事件和用户之间的连接通道，在传播中发挥着重要的主导作用，是媒介产品的制作中心；监测平台、采编平台、社交平台，是重要环节。 （二）报业传媒集团的信息传播链 报业传媒集团的信息传播链，建立在单一媒体传播链的基础上。（见图二）信息流首先进入集团的监测平台，随后分别进入不同媒体，经媒介手段制作后，分别到达用户。因为拥有多种不同介质，集团化的传播形态更加复合、交融。 这个传播图式有四个特点：1.信息事件、媒体、用户三者，仍然形成一个“闭合环”式的基础单元，多次循环叠加。2.集团各媒体之间有信息流的交换和梯次流动。3.信息流经过全面循环之后，最终全部进入总数据库，总数据库又同时可为各媒体所用。4.监测平台和总数据库，从单一媒体中分离，成为集团共用部分。 于此，我们若从集团总体视角来观察，单一媒体的功能已经发生了偏移，从产品的制作中心演变为出品平台。其主要功能是以不同的输出方式，将信息流与用户对接。 （三）报业传媒集团流程管理的理想图式：高度融合的全媒体流程 媒体是“铁打的营盘”，信息流就是“流水的兵”。报业传媒集团的采编流程管理，就是遵循信息流的运行规律，将信息流的顺畅运行作为目的和标准，科学设定每个媒体在传播链中的位置，合理安排采编资源的组合、使用和交换，形成高度融合的全媒体流程。（见图三）当信息流进入“生产线”，将依据流程所设定的路径，不断向前运动。按照从网络媒体到平面媒体、从资讯型媒体到深度分析型媒体、从日报到周报、从报纸到杂志、从媒体发布到数据分析的路径，走到哪个节点就会按照流程产生相应的效应，形成相应的媒介产品，对接不同的用户。 图三：高度融合的全媒体流程 全媒体采编流程中的各个站点，依据信息流进入的先后次序，形成了上下游关系。比如，从总体流程来看，公共发布平台处于信息流的上游，各媒体处于中游，总数据库处于下游；从媒体层面看，网站处于上游，日报、周报、杂志等处于中游，而图书、个性化的数据服务则处于下游。 怎样来做：立足现实的流程优化 报业传媒集团采编流程管理的理想图式，是建立在媒体结构合理、地域分布平衡的基础之上的。国外的大型传媒集团，媒体数量多、种类丰富、结构相对合理，大多采取跨媒体、跨行业经营。对集团的流程进行综合管理，是发展的内部要求。 在我国，报业传媒集团仍处于起步阶段，对采编流程进行集团化管理，要求尚不强烈，探索仍在进行。同时，集团内的单个媒体大多处于巩固发展期，保持品牌独立性和工作自主性，是一种现实需求。笔者曾在参与“新闻信息多层级开发和集团化采编流程再造实验”、“大众报业集团十一运会报道全媒体稿件共享平台建设”的过程中真切感受到，集团化流程再造的最大困难，来自于集团媒体成员缺乏整合的需求和动力。 这种现状是可以理解的。其一，在市场开拓期，保持单一媒体的品牌独立性，要优先于提高集团化管理运营水平