防控人力资源伦理风险.pdfVIP

人力资源／HumanResource 防控人力资源伦理风险 口 吴红梅 一 家经营 了233年的英国皇家银行 巴林银行 1995 ● “烂苹果 ”的风险 年2月突然宣布破产倒 闭，人们开始思索这家老牌银行 有学者将存在潜在伦理风险的员工称为 “烂苹果”，他 猝死 的原 因。有人认为新加坡分行的经理利森未经批 们拥有残缺的道德人格 ，倾向于拒绝社会普遍伦理规范的 准 与授权进行大 宗的金 融衍生产品交易 ，因为他 的贪 制约，为获取利润而不顾及他人利益。通常，这类群体天生 婪 与 自私 终结了 巴林银行 的生命 ：也有人认为高管唯 带有不道德行为的意图，表现出一些危险的人格特征，如较 利是图的投机心态 、形同虚设的监控体系才是巴林银行 高的马基亚维利(提倡欺骗和狡猾)倾向，强烈的金钱、政治与 悲剧的罪魁祸首 ，银行管理制度的破绽让利森有 了可乘 支配权利等欲望。在环境适宜的情况下，他们容易做出不道 之机。不管人们如何扼腕叹息 ，巴林银行结局已经不可 德行为。即使组织存在严密的控制措施 ，内在动机也会驱使 避免。 他们积极寻找机会、创造机会逐利并且不择手段。 一 名经理的不当行为能在短期 内毁灭一个 “帝国”，这 “烂苹果”可能实施 多种不道德行为来损害组织声誉、 样的 “奇迹”对于商界已不是鲜 闻。巴林银行的倒 闭验证 破坏组织利润。一项调查显示超过 73％的美国员工 目睹 了两点 ：第一 ，人力资源存在内在风险 ；第二，漏洞百出的 到工作场所的伦理不 当行为 ，主要有 ：(1)偷窃工作 时间。 制度可 以使执行人的风险成几何级数倍增得 以无限放 主要表现在员工经常迟到早退 ：故意延长既定的休息时 大，最终危害组织存续。笔者认为在众 多的人力资源风险 间或者争取额外的休息时间：法定工作时间内不好好工 中，人的伦理风险比较隐蔽，潜在 的危害也最大。随着全 作 ，懒惰、消极怠工 ；将工作时间用于私人事务等。(2)利用 球化、科技的进步与竞争的加剧 ，不同的文化、差异的价值 公司设备与设施为私人事务服务。(3)偷窃公司财产。包括 观与多样的伦理标准能够快捷而直观地相互碰撞，伦理 挪用资金 、偷窃公司物品等。(4)发现错误行为不报告 ，比 风险爆发的可能性也在上升。如果不能有效控制，在未来 如破坏、歧视、侵害、性骚扰等。(5)将公司的资源用于非法 复杂、不确定的竞争环境下 ，更多的 “巴林银行事件”还会 交易以获取私利 ，比如泄密等。(6)欺骗顾客或客户 ，如 曲 发生 ，也包括组织内部的小规模 “巴林银行事件”。前车之 解公司政策 ，骗取客户信息等来获取私人利润。f7)形成不 鉴，后事之师 ，企业的人力资源工作者应该对其 中的挑战 良的组织政治 ，比如偏宠、拉帮结派与相互倾轧等。 有清晰地思考和准备。 “烂苹果”的不道德行为不但会给组织带来经济损失， 还会让管理者为处理此类事件消耗额外的时间、精力，让 何谓人力资源的伦理风险 其他员工为弥补被窃时间付出额外 的劳动 。也会给组织 员工可能用不道德的行为给组织带来伤害 ，这种风险 士气和工作氛围带来破坏性的影响：使得员工对高管失 就是人力资源的伦理风险。笔者认为它可以分为两类 ：一 去信任 ，降低公平感受，影响组织士气和团队合作的氛围。 类是内生性伦理风险 ，由人的伦理素质缺失所导致，即员 不道德行为也具有传染性 ，会如同毒素慢慢渗透到组织的 工是腐蚀组织的 “烂苹果”：二是制度性风险，因人力资源 内部 ，腐蚀组织的健康 ，干扰组织正常运转