房地产会议营销活动操作手册（DOC27页）.docVIP

　　房地产会议营销活动操作手册 　　3、良好的形象 　　A、服装整洁、统一着工装 　　头发干净整洁，女孩子不要让头发遮住眼睛，在工作时把头发固定好，最好让顾客看清楚五官；接待顾客时，不要让头发乱动，更不要在顾客面前撩头发，男孩头发不要过长，要梳理整齐。 　　B、化妆 　　女孩在接待前要画一点淡妆，让人能感到一种清秀的美丽，男孩要将胡子刮干净。 　　C、口腔卫生 　　所有接待人员要注意经常刷牙，保持口腔卫生，避免因不洁的口腔气味影响顾客的心理。 　　D、手部卫生 　　手部卫生及保养很重要，往往手部肢体语言的受人注意程度仅次于脸部。在接待顾客时，与其握手、递名片及公司宣传资料时在伸出手时一定要让人感到健康且干净，另外有手部的装饰也不宜太多，女孩最好不要涂指甲油，手上有戒指最多只带一只为好。 　　E、要注意仪容仪表。 　　因为营销员是整个销售过程中的首要因素，他代表着企业的形象，销售中最重要的一条就是推销自己，这意味着你要用最显眼、最有亲和力的方式来包装自己和传递信息。 　　F、心理准备。 　　在联谊会开始前让全体员工兴奋起来，以最大、最饱满的热情投入到工作中去，真正进入兴奋状态。 　　① 相信自己：因为大多数人员都有消极思想； 　　② 相信产品：坚信xx会给更多的消费者带来福音； 　　③ 开会之前大家一起放松一下，分组拉歌比赛，唱一些有气势，催人奋进的歌曲； 　　④ 开动员会，准备鼓动