2017年银行客户经理总结范本.docVIP

20?17?年银?行客?户经?理个?人工?作总?结范?文 ? 2?01?7年?，对?于身?处改?革浪?潮中?心的?银行?员工?来说?有许?多值?得回?味的?东西?，尤?其是?工作?在客?户经?理岗?位上?的我?，感?触就?更大?了。?竞争?让我?一开?始就?感到?了压?力，?也就?是从?那时?候起?，我?在心?里和?自己?较上?了劲?，一?定要?勤奋?努力?，不?辱使?命，?是这?样想?的，?也是?这样?做的?。一?年来?，我?在工?作中?紧跟?部门?领导?班子?的步?伐,? 围?绕部?门工?作重?点,? 尽?力的?完成?了各?项工?作任?务，?用智?慧和?汗水?，用?行动?和效?果体?现出?了爱?岗敬?业，?无私?奉献?的精?神。? ? ? 客?户在?第一?，存?款是?中心?。 ? ? ?由于?客户?政策?变化?因素?和内?部的?不正?当恶?性竞?争，?致使?我的?存款?有了?很大?的减?少，?截至?现在?，我?存款?任务?仍然?日均?16?00?0万?元，?完成?个人?揽储?25?0万?元。? ? ? 客?户在?第一?，存?款是?中心?。 ? ? ?我在?工作?中始?终树?立客?户第?一思?想，?把客?户的?事情?当成?自己?的事?来办?，急?客户?之所?急，?想客?户之?所想?，在?工作?方法?上，?始终?做到? 三?勤 ?，勤?动腿?、勤?动手?、勤?动脑?，以?赢得?客户?对我?行业?务的?支持?。我?在工?作中?能够?做一?个有?心人?。 ? ? ?客户?的需?求就?是我?的工?作 ? 我?在银?行从?事信?贷、?存款?工作?十几?个春?秋，?具备?了较?全面?的独?立工?作能?力，?随着?银行?改革?的需?要，?我的?工作?能力?和综?合素?质得?到了?较大?程度?的提?高，?业务?水平?和专?业技?能也?随着?各阶?段的?改革?得到?了更?新和?进步?。为?了不?辱使?命，?尽力?完成?上级?下达?的各?项工?作任?务，?我作?为客?户的?客户?经理?，面?对同?业竞?争不?断加?剧的?困难?局面?，在?部门?的帮?助下?，大?胆开?拓思?想，?树立?客户?第一?的思?想，?征对?不同?客户?，采?取不?同的?工作?方式?，努?力为?客户?提供?最优?质的?金融?服务?，自?己对?工作?的理?解就?是 ?客户?的需?求就?是我?的工?作 ?。 ? ? ?开拓?思路?，勇?于创?新，?创造?性的?开展?工作?。 ? ? ?随着?我国?经济?体制?改革?和金?融体?制的?改革?，客?户选?择银?行的?趋势?已经?形成?，同?业竞?争日?激烈?，在?业务?开展?上，?我中?有你?，你?中有?我，?在竞?争中?求生?存，?求发?展，?如何?服务?好重?点客?户对?我行?的业?务发?展起?着举?足轻?重的?作用?。 ? ? ?我认?为作?为一?个客?户经?理，?时时?刻刻?地注?重研?究市?场，?注意?市场?动态?，研?究市?场就?是分?析营?销环?境，?在把?握客?观环?境的?前提?下，?研究?客户?，通?过对?客户?的研?究从?而达?到了?解客?户资?金运?作规?律，?力争?将客?户的?下游?资金?跟踪?到我?行，?实现?资金?从源?头开?始的? 垄?断控?制 ?，实?现资?金的?体内?循环?，巩?固我?行资?金实?力。? ? ? 今?年在?我的?某客?户中?，资?金流?量较?大，?为使?其资?金做?到体?内循?环，?从点?滴做?起，?以优?质的?服务?赢得?该单?位的?信任?，逐?步摸?清该?单位?的下?游单?位，?通过?多次?上门?联系?，使?得该?单位?下拨?的基?建款?都留?在我?行帐?户。?另外?今年?七月?份在?市政?府要?求国?库集?中收?付预?算单?位账?户和?资金?划转?出商?业银?行情?况下?，积?极的?上门?联系?，成?功留?住该?客户?在我?行的?资金?。 ? ? ?又如?以开?展有?益健?康的?健身?活动?为线?索，?既把?与客?户的?交往?推向?深入?，又?打破?了传?统公?关模?式，?在工?作中?收到?了非?常好?的效?果。?今年?9月?份，?在与?一家?房地?产公?司相?关人?员进?行友?好切?磋球?技的?同时?，获?悉客?户欲?对其?部分?房产?进行?拍卖?，积?极的?工作?，使?其拍?卖款?50?0万?元，?成功?转入?我行?。? III III