护理 礼仪及行为规范.pptxVIP

护士服务规范与培训六病区：周志娟南丁格尔誓言余谨以至诚,于上帝及会众面前宣誓:终身纯洁,?忠贞职守,尽力提高护理之标准;勿为有损之事,勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。?谨誓!一护理人员职业道德规范1、热爱护理专业，坚守工作岗位，尽责尽职，严格执行各项技术操作规程和规章制度。2、救死扶伤，实行人道主义，千方百计为病人解除病痛。3、工作严肃认真 ，一丝不苟，认真执行医嘱，细致观察病情。4、对病人文明礼貌，态度诚恳，耐心解释，不拖，不冷。5、尊重病人的人格和权利，一视同仁，不泄露病人隐私和秘密。　6、举止稳重，仪表整洁，抢救病人敏捷果断，做各种治疗动作要轻柔，尽量减少病人的痛苦。　7、不断更新护量知识，积极开展新业务、新技术，提高业务水平。8、遵守医院的各项规章制度，最少提早5分钟上班，整理治疗台，做好交接班工作。9、团结协作，医护密切配合，共同完成诊疗工作，自觉维护集体荣誉。10、做好三查七对工作。 11、实行首问负责制，首见负责制。二护理礼仪护理礼仪的概念 是护理人员在护理职业中应当遵守的行为规范和准则，是一般礼仪在护理工作中的运用和体现。礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。护理礼仪的内容1.护士面部礼仪基本要求。2.护士着装规范与管理。3.护士工作中的举止礼仪与规范。4.护士工作中的行为礼仪与规范。5.护士职业语言的礼仪与规范。护士面