高校图书馆学科知识服务系统的构建与评价——以南京中医药大学为例.pdfVIP

第 34卷 第 159期 高 校 图 书 馆 工 作 2014年第 1期 【实证 ·实务】 高校图书馆学科知识服务系统的构建与评价 — — 以南京中医药大学为例 ●刘 洪 曾 莉 李文林 (南京中医药大学 南京210046) [摘 要]文章以南京中医药大学为例，构建中医药知识服务系统，由用户、学科馆员、信息资源库、知识库、学 科知识服务平 台、学科馆员业务平台构成。借鉴美国研究图书馆协会 (ARL)推 出的LibQUALTM与Climate． QUALTM评价方法，从用户和学科馆员两方面评价服务质量，并提出了该系统的优化管理措施。参考文献7。 【关键词]高校 图书馆 学科知识服务 质量评价 [中图法分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1003—7845(2014)01—0024—04 当前 ，高校图书馆开展的知识服务主要有：学科 纸质藏书7O万册，期刊报纸 1270种，电子图书79 导航、参考咨询、科技查新、特色馆藏、专题情报调 万册，有 14个系列66种国内外光盘及网络数据库， 研、个性化信息服务等。由于缺乏统一规划和组织， 覆盖了以中医药专业为主各相关学科在内的文献信 国内高校图书馆知识服务能力发展滞后，没有形成 息资源。该系统将按学科分类进一步组织和管理信 协同高效的服务机制，无法充分发挥其在科研活动 息资源，通过知识挖掘、揭示和智能技术等研究应 中应有的影响力。基于学科知识服务现状，本文以 用，逐渐向包容隐性知识的知识库转化。 南京中医药大学为例，构建中医药知识服务系统，从 1．2 知识库 用户与学科馆员两方面评估服务质量，为高校教学 (1)学科知识库。目前本馆提供了中医学、中 科研提供专业化的知识保障。 药学、中西医结合、中医护理学等重点学科导航，内 1 中医药知识服务系统的主要建设内容 容包括学科简介、学术站点、知识要闻、国际动态、人 中医药知识服务系统由用户(教师和学生)、学 物、学术指南、基本典籍、必读书 目、视听资料等。本 科馆员、信息资源库、知识库、学科知识服务平台、学 研究将进一步建立专家审核机制，优化资源配置，形 科馆员业务平台几部分构成，通过各部分的协同合 成系统化、规范化的学科知识库。首先，以专业的文 作，形成一个基于用户需求的、动态的、集成的知识 献分类体系组织学科信息，如采用 “中图法”或 “学 服务系统。其中，用户和学科馆员是知识服务的主 科分类与代码”等与馆藏资源实现关联整合。其 体。学科馆员主导学科知识服务的各个环节。高校 次，在采用DC元数据标准的基础上，根据学科资源 教师和学生的知识需求状况、利用水平、满意程度， 特点以及用户的需求增加 自定义元素，制定一些独 乃至反馈意见、评价等对系统的建立和持续发展起 立的、有针对性的元数据规范来著录资源。第三，嵌 着重要作用。信息资源库、知识库、学科知识服务平 合资源管理收割与推送功能。学科馆员可关联并检 台、学科馆员业务平台是系统的主要建设内容。学 索收割多个电子资源库，对收割结果进行人工筛选， 科知识服务平台是馆员业务平台工作的驱动力，构 通过设置推送规则 ，主动将 资源推送给学科 建知识库是馆员业务平台的工作 目的，而知识库又 用户 ¨。 经过学科知识服务平台满足用户的知识需求。 (2)特色资源库。特色馆藏体现了高校图书馆 1．1 信息资源库 的服务意识和服务水平。本馆 自建的特色资源有： 信息资源库包括实体馆藏和虚拟馆藏两部分， 南京中医药大学博硕士学位论文库、中药炮制专题 是学科知识