精致建筑业三标管理手册.doc

灵璧县盛源建筑安装有限责任公司 管 理 手 册 (2010//第一版) 依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004及GB/T28001-2001编制 发布日期：2010-3-18 实施日期：2010-3-28 灵璧县盛源建筑安装有限责任公司 管 理 手 册 文件编码 编 制 版 本 (2010//第一版) 审 核 发布日期 2010-3-18 批 准 实施日期 2010-3-28 受控标识 □受控 □非受控 版权声明：本管理手册内容及格式属灵璧县盛源建筑安装有限责任公司所有，未经授权，不得擅自使用、复制或转借。 管理手册更改一览表 章节号 修改条款 修改内容摘要 修改人 批准人 批准日期 目 录 0.1 管理手册颁布令…………………………………………………5 0.2 管理者代表任命书………………………………………………6 0.3 管理方针和中长期管理目标……………………………………7 0.4 企业简介…………………………………………………………9 1.0 适用范围…………………………………………………………11 2.0 术语和定义………………………………………………………12 3.0 管理手册说明及管理……………………………………………16 4.0 管理体系…………………………………………………………19 4.1 总要求……………………………………………………………19 4.2 文件要求…………………………………………………………20 5.0 管理职责…………………………………………………………25 5.1 管理承诺…………………………………………………………25 5.2 以顾客为关注焦点………………………………………………25 5.3 管理方针…………………………………………………………25 5.4 策划………………………………………………………………26 5.5 职责、权限与沟通………………………………………………29 5.6 管理评审…………………………………………………………34 6.0 资源管理…………………………………………………………36 6.1 资源提供…………………………………………………………36 6.2 人力资源…………………………………………………………36 6.3 基础设施…………………………………………………………37 6.4 工作环境…………………………………………………………37 7.0 产品实现…………………………………………………………39 7.1 产品实现的策划…………………………………………………39 7.2 与顾客有关的过程………………………………………………40 7.3 设计和开发………………………………………………………43 7.4 采购………………………………………………………………43 7.5 生产和服务提供…………………………………………………45 7.6 监视和测量设备的控制…………………………………………50 8.0 测量、分析和改进………………………………………………52 8.1 总则………………………………………………………………52 8.2 监视和测量………………………………………………………52 8.3 不合格品控制……………………………………………………57 8.4 数据分析…………………………………………………………59 8.5 改进………………………………………………………………59 附录1灵璧县盛源建筑安装有限责任公司管理体系组织结构图…62 附录2灵璧县盛源建筑安装有限责任公司管理体系职能分配表…63 附录3 程序文件清单……………………………………………….68 颁 布 令 灵璧县盛源建筑安装有限责任公司《管理手册》（2010//第一版），依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001三个标准编制而成，它通过对三个标准要素的具体描述，阐明了本公司的管理方针和管理目标，对顾客和社会作出了承诺，是指导公司管理体系运行的纲领性文件，是企业员工从事管理和现场作业的行动准则，全体员工必须遵照执行。 该手册现予以发布，并于二0一0年三月二十八日实施。