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基于业扩流程简化减少纸质工单探究 　　【摘 要】随着经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，日常的生产和生活对于电力的需求也越来越高，电力行业的发展受到了社会和人们的广泛关注。但是，就目前而言，供电企业对于自身的业务流程处理不够恰当，还存在许多不符合社会要求，阻碍企业自身发展的问题。本文针对供电企业的业务流程系统进行了详细地分析和探讨，找出症结所在，提出了减少纸质工单以简化业扩报装流程工作效率的有效方法。 【关键词】业扩流程；简化措施；减少纸质工单 前言 业扩报装也可以称为业务扩充，简称业扩，是指电力供应企业针对地电力用户提出的用电申请，根据用户的实际需求，再结合供电网络的实际状况，受力客户的申请，并制定出安全、经济、合理的供电方案的整个过程。业扩流程可以基本概括为：对供电工程进行投资，安排专业人员对供电工程进行设计与实施，组织协调并检查用电客户内部工程的设计与实施，双方签订供用电合同，最终装表接电，完成整个业务扩充流程。简单地说，业扩报装是供电企业受力用户的用电申请，结合实际进行供电和用电业务的不断扩充，从而满足用户的用电需求。 1 业扩流程的发展现状 目前我国的电力行业因为经济跨越式发展的刺激作用，实现了飞速发展，其规模越来越大，基础设施建设逐渐完善，供电网络的覆盖范围也越来越大，表面一片欣欣向荣。但是，在电力行业的营销系统中，业扩报装的流程十分