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问题解决的心理过程

7.4.问题解决的心理过程 ------人类思维的 另一种表现形式 7.4.1.问题解决的概念 ?问题 (problem) 如果有人问你:早上几点起床的? 如果有人问你:勾股定理是什么? 如果有人问你:数学建模是怎么回事? 我们经常听人说:现在年轻人的问题多得很。 ……这些都不是心理学所说的问题,更谈不上问题解决了,他们只能算是记忆的再现。 请看: .. 0.99<1 ① .. 设 X=0.99 .. 10 X=9.99 矛盾 或有 差异 10 X-X=9 9X=9 X=1 .. 0.99=1 ② 7.4.1.1.问题的定义: 问题就是现有的刺激模式与已有的知识经验之间的显著差异。 问题就是疑难或称难题,就是个人不能用已有的知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。 问题就是在给定的信息和目标状态之间有某些障碍,并需要加以克服的情境。 问题的基本成分: 给定(givens):一组已知的构成问题条件的描述,即问题的起初状态。 目标(goals):关于构成问题结论的描述,即问题要求的答案或目标状态。 障碍(obstacles):给定与目标之间的显著差异。 问题的事例: 请猜一个谜语“明月松间照,清泉石上流”。(谜底是一个双音节词) 我(第一次)要出国了,需要什么手续? 高考试卷中的试题(语文的阅读理解、理科的试题)。 科学研究中的课题(如冰如何起到发火作用)。 ………都构成了心理上的问题。 问题典型事例: 有一只熊,从A点出发向南走1公里到达B点,再从B 点向东走 1公里到达C点,又从C点向北走1公里回到了原点A。问这只熊的毛色是什么? A A B C B C ……白色(北极熊) 7.4.1.2.问题解决的特点: 问题解决实质就是要把问题的给定状态转换成目标状态的心理过程。在这种状态中,必须间接地通过一定的认知操作才能实现。 问题情境性。对刺激物之间差异的意识。 目的指向性。非白日梦。 认知操作序列性。区别于动作技能和单一的心理操作。 7.4.2.问题解决的心理过程 问题解决 (problem solving) 有许多种理论模型 代表性模型: 1903年E.L.Thorndike,动物实验,提出“尝试错误说”。 1917年W.Kohler,动物实验,提出“顿悟说”。 1972年Newell Simon, 通过对计算机的模拟,提出“通用问题解决者模型”。 拓扑图形连通 我国心理学界的观点: 提出问题 分析问题 提出假设 验证假设 7.4.2.1.提出问题 问题解决总是从提出问题开始的。 社会的需要转化为个人的思维任务,就是提出问题。 提出问题同人对活动的态度、兴趣及原有的知识经验密切相关 。能否提出问题与人活动的水平和效率有关。 2000年前的希腊人如何提出问题?  地球是什么形状的? 桅杆 → 船身 → 整条船 船底。  平面上看地面,任何方向都一样。  远处物体变形,高山上看建筑物更远。 (结论是地球是球形的)。 -----探索问题的积极性和兴趣很重要。 爱因斯坦:提出问题往往比解决问题更重要。 ……(好奇心)。 我国文人屈原在“天问”中能够一口气提出172个问题,天文、地理无所不涉。 ……说明主体的知识经验影响问题的提出。 与无知的人讨论无知,与有知的人讨论问题。 提出问题在教学中的应用: 教师要诱发(并鼓励)学生提出问题的欲望(好奇心)。 教师要培养学生提出问题的习惯(挑战权威)。 教师要提供学生发现问题的知识经验(表象和概念的准备)。 … 想想我们谁提出了上面的数学问题? 教学案例

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