创建肺结核病房优质管理的临床分析.docVIP

精品论文 参考文献 创建肺结核病房优质管理的临床分析 张莉翎（贵州省六盘水市第三人民医院 贵州 六盘水 553000） 　　摘 要：目的：探讨创建肺结核病房优质管理的临床效果。方法：将我院结核科2014年2月~2015年2月收治的肺结核患者76例随机分为两组，观察组38例，实施病房优质管理，对照组38例，实施病房常规管理，比较两组的管理效果，对优质管理进行分析。结果：观察组患者中36例（94.7%）对病房管理满意，对照组患者中30例（78.9%）对病房管理满意，两组比较差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）结论：对肺结核患者是实施病房优质管理能够提高患者对医护人员工作的满意度，值得临床推广应用。 　　关键词： 肺结核病房； 优质管理； 临床效果 　　结核病是结核分枝杆菌引发的慢性传染性疾病，对机体多脏器侵袭，其中最为常见的结合病感染是肺部结核感染[1]。人受到结核分枝杆菌感染后，不一定会立即发病，只有在抵抗力降低或细胞介导变态反应增高时，才会发病，对人类健康造成极大的威胁，并且传染性强、治疗时间长给患者和家属带来了较大的精神压力和经济压力[2]。在肺结核病房的临床工作中，除了护理人员管理外，病房管理也是重要的部分。本研究将我院结核科2014年2月~2015年2月收治的肺结核患者76例随机分为两组，比较病房优质管理临床效果，现将研究结果报道如下。 　　1.资料与方法 　　1.1一般资料 　　选取我院结核科2014年2月~2015年2月收治的肺结核患者76例作为研究对象，随机分为两组，观察组38例，男患者21例，女患者17例，年龄在27~56岁之间，平均年龄为（39.1plusmn;7.5）岁。对照组38例，男患者19例，女患者19例，年龄在24~53岁之间，平均年龄为（34.8plusmn;6.4）岁。两组患者入院后根据病因、临床表现、实验室检查确诊为肺结核患者，诊断标准符合《肺结核诊断标准WS 288-2008》。两组患者在性别、年龄等一般资料上无显著差异，不具有统计学意义（P＞0.05）。两组患者及家属均知晓我院本次研究，同意参加本次研究并签署知情同意书。 　　1.2方法 　　对照组患者的病房实施常规管理方式，对病房进行日常的消毒，对患者实施常规护理。 　　观察组患者的病房采用优质管理的方式，实施方法如下。①病区分离：肺结核患者的病区设置要合理，一般感染患者与重症感染患者病区要分离，排菌患者与非排菌患者病区要分离，医护人员办公区与患者病区要分离[3]。②病房环境：要保证患者病房干净、整洁，为患者讲解病房环境在治疗疾病中的特殊性，督促患者保持病房卫生，养成良好的卫生习惯。为防止患者随地吐痰，为患者准备痰杯，痰杯每天集中收集进行消毒，指导患者将痰液、咳出的血液吐进痰杯中。在患者经常活动的地点，放置痰盂，痰盂内含有消毒剂，每天更换痰盂，集中对痰盂进行消毒。③病房消毒：对病区内病房的消毒工作要按照规定进行，保证每天通风时间达到规定的时间，从而降低病房空气中飞沫的浓度，减少患者之间交叉感染的发生几率。除日常的通风外，使用消毒剂对病房进行整体的消毒，在消毒结束后，使用检测仪器检测病房内的空气质量，保证病房内没有传染菌[4]。④物品消毒：对病房内的物品进行消毒，每天使用消毒剂擦拭床头柜、用浸泡过消毒剂的拖把擦病房地面，保证病房地面和其他物品每天经过2次擦拭消毒。⑤器械消毒：医生为患者诊断用的器械每天都要进行消毒，包括听诊器、血压计、体温计等，医用器械用75%酒精擦拭，体温计用消毒剂擦拭，患者使用的体温计要做到专人专用。若患者需要接受雾化治疗，那雾化器也要同体温计一样，在患者使用后用消毒剂消毒，并做到专人专用。⑥病房管理：在病房的管理上，护理人员要按照规章制度进行，在交接班时，了解自己负责病房内患者的具体情况、病房内物品情况，发现损坏要及时报请总务科进行更换。 对病房内患者及家属宣传安全的重要性，取得患者及家属的配合，在日常管理工作中，要根据制度做到随机应变，保证以患者为中心，工作落到实处。 　　对患者的护理，要保证有高度的责任心，正确认识工作内容，爱岗敬业，为患者着想；要保证不间断的学习，提高业务水平和管理病房的方法；要善于沟通，与患者沟通时要保证态度可亲、语气和蔼，耐心倾听患者的主诉和家属的意愿，帮助患者解决问题；在服务上，要转变服务理念，从被动服务到主动服务，尽量满足患者的需求，使患者主动配合日常的工作。此外，要有明确的责任划分和规范行为意识，在病房的管理上，要做到统筹兼顾，分区管理，每位护理人员有相对应的工作岗位和负责的病房区域，责任落实到个人，制定严格的管理制度和范围。 　　1.3评定标准 　　本研究采用问卷调查方式，结果评定分为三个等级，满意、较满意、不满意，满意度=满意+较满意。 　　1.4统计学处理