宁波市中小企业电子商务现状及发展对策市场调研口头汇.ppt

宁波市中小企业电子商务现状及发展对策市场调研口头汇报 Contents 调研背景 在新形势下，电子商务成为城市保持和提升竞争力的重要手段，发展电子商务是一个城市保持传统的综合优势。2000年7月宁波被信息产业部列为国家电子商务试点城市，宁波市政府高度重视电子商务试点工作，于2001年出台了“国家电子商务试点城市（宁波）实施计划”，确定了宁波发展电子商务的总体思路和主要实施内容，积极推进具有宁波特色电子商务的发展，努力把电子商务发展应用培育成为宁波新的经济增长点。 尽管宁波市电子商务起步较早，企业通过电子平台获取市场信息的优势正不断凸显，但宁波服装、制造业、IT、服务业等行业企业大部分停留在网站开发层面，尚未充分发挥电子商务快速便捷的作用。 目前宁波市有八万多家中小制造企业，占全市企业总数的95％以上，中小企业中30％已涉足电子商务，市场空间非常大。因此，宁波市中小企业电子商务发展的好坏直接关系到宁波市总体经济的发展。 调研目的 调研概况 调研内容 调研数据分析 网站建设和管理的方式 企业局域网和网站信息更新情况 公司网站目前发挥的作用 企业信息化分析结论 调研数据分析 电子商务涉及的领域 电子商务发挥的功能 是否对员工进行电子商务培训 企业发展电子商务的原因 影响公司发展电子商务的因素 政府在促进电子商务方面做的工作 调研局限性 第一，样本中包含非目标总体单位的抽样误差。在调查实施中，可能会包含一些不属于研究对象的非目标总体单位。在数据处理中，一般将其剔除，但对于调查对象的填写错误，则难以避免； 第二，由于时间的约束，我们在问卷设计时比较仓促，在问卷上存在一定的缺陷性。 第三，由于时间和资金的限制，我们没有更大规模的展开调查。 第四，对于调查员和被调查人之间的沟通方面，可能由于调查员经验的欠缺和被调查者配合程度的不同，对调查结果可能存在一定的影响。 第五，对SPSS统计工具的运用存在一定的欠缺，分析只局限在简单肤浅的层面 建议 *LOGO * LOGO 市场调研精英团队 陈晓巍 唐向明 金颖妍 杨雪梅 李菊妙 郑汤 调研背景和调研目的 1 调研概况和调研内容 2 调研数据分析 3 调研局限性以及建议 4 了解企业开展电子商务所存在的问题并研究发展对策 了解宁波市中小企业电子商务开展的现状 调研目的 调查方式 调查实施计划 调查对象等 1.本次调查的对象为宁波市有企业网址的中小企业。 2.调查样本的选择是采取简单随机抽样和参考抽样的方式。 3.调查方式为问卷调查。 4.本次调查研究共发放问卷60份，收回56份，其中52份有效问卷，有效回收率86.67％。 1、一级资料，如：访谈、实地问卷调查、通过QQ等网络通讯方式发放问卷 2、二级资料，通过期刊网查询相关文献以及Internet访问，了解宁波市中小企业电子商务的开展情况 1.确定抽样对象分布：海曙区、江东区、江北区、鄞州区 2.从各个区域中抽取15家中小企业 3.对小组成员进行分工 4.所有成员必须在5月23日之前完成问卷调查工作 5.收集调查问卷并剔除无效问卷，用SPSS统计软件对有效问卷进行数据统计和数据分析。 企业信息化建设情况 1.企业网站建设和管理的方式 2.公司是否建有内部局域网 3.公司网站的更新频率 4.公司网站目前发挥的作用 企业电子商务开展情况 1.企业开展电子商务活动的领域 2.电子商务发挥的功能 3.往来企业中开展电子商务的比例 4.是否对员工进行电子商务培训 5.企业电子商务的实现方式 6.企业电子商务中各个系统的作用 7.企业发展电子商务的原因 8.电子商务对企业未来发展重要性 9.影响企业发展电子商务的因素 10.企业需要政府部门在促进电子 商务方面做哪些工作 网站建 立方式 局域网 建设 网站更 新频率 网站的 作用 企业信息化建设 调查企业总数为52家，其中企业网站自建自管的有11家，占21.15％；企业网站自建托管的有10家，占19.23％；企业网站委托建站自管的有20家，占38.46％；企业网站委托建站托管的有11家，占21.15％。 中小企业由于大部分缺乏雄厚的资金支持，因而一般中小企业网站的建设和管理方式是委托建站自管。 52家被调查企业中，建立企业内部局域网的有40家，占76.92％；没有建立企业内部局域网的有12家，占23.08％。随时更新网站的企业有16家，占所调查企业的30.77％；每天更新企业网站的企业的有15家，占所调查企业的28.85％；每周更新企业网站的有14家，占所调查企业的26.92％；每月更新企业网站的有7家，占所调查企业的13.46％。 宁波大多数中小企业已经拥有内部局域网，但还有一部分企业还没有很好的实施企业信息化；宁波大多数中小企业对网站的发布信息功能较为重视。 从右图可以看