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“市场营销”专业学生的培养之我见
精品论文 参考文献
“市场营销”专业学生的培养之我见
李宏刚(吉林经济贸易学校 吉林 吉林 132107)
大家知道市场营销就是在以顾客为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品调查、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动.我们开设市场营销专业,培养学生的目标是成为一名合格以至优秀的营销员。这样的营销员展示给顾客的是介绍产品全面、说话温和、语言表达能力强、对顾客充满敬意、热情服务、让本不想买此产品的人产生购买动机,让买此产品的人不仅喜欢该产品,还对提供的服务感到满意。如果是作为企业代表到购买厂家介绍自己的产品时,从礼节、衣着、谈吐、专业素质等同样都将是购买厂家所要考虑的范围。这恰恰体现了在销售过程中销的是自己,售的是观念。要做到这种程度的营业员不容易,但作为职业学校就要向这个方向努力,这就要求我们开设的课程要与之相吻合。比方从培养营销员素质上要学习市场营销基础课、市场营销实践模式、消费心理学、汉字书法、口才的培养、协作的训练、公关礼仪、职业道德的培养、数学、会计学原理、会计、音乐课(陶冶情操)、英语以及韩语、日语等基本内容。
市场营销基础课灌输给学生的是市场营销的有关理论,象市场营销的概念、市场营销观念、市场的三要素、消费品市场和生产资料市场的特征,影响企业定价的因素等,这里我着重提一下市场三要素,市场三要素是指人口、购买欲望和购买力,没有人形成不了市场,没有购买力也不行,这两条是形成市场的硬件,而没有购买欲望,人们不想买东西同样不能形成市场,这是形成市场的软件,我们从事的市场营销核心不就是要激发人们的购买欲望么?通过买你的产品实现你的营销目的。所以我们就是要在软件上下工夫。市场营销实践模式课教给学生的是营销实践技能,温家宝总理在参观一所学校时曾深有体会地说:“做中教才是真教,做中学才是真学”。要设计一个情境,使学生感受实践的到来,或进入企业实习,在实践中传授给他们技能,让学生将理论与实践结合起来,这样既消化了理论,又掌握了技能。消费心理学讲授的是人们在消费或对消费的心理感应,象尾数定价让人有种价廉的感觉,而整数定价给人以高贵的感受,一个好的营销环境,一个热情的眼神,一句温暖的话语可能引起消费者的好感,进而激发购买动机,实现消费。汉字书法,口才的培养说的是营销员的字的训练和语言表达的训练,一手好字,恰到好处的语言表达艺术无不使人感受你是很有修养的人,魔力般受到内心的尊重而与你接近。
公关礼仪讲授的人们在交往中的礼节,象衣着打扮,站姿,坐姿的训练,我们知道没有礼貌,没有礼节的人首先会给你一种没有教养、没有素质的印象,接着引起你的反感,从内心上不愿意接近他,这还能谈生意了么?可想而知。余下的科目都是充实上述营销的内容,如职业道德—培养我们的敬业精神,脚踏实地的工作作风;会计教我们如何填单做原始记录,进行营销过程的财务处理;数学教我们有缜密的逻辑思维,快速的计算能力;音乐给我们以心灵的净化,解除“职业倦怠”的困扰,用健康的心态对待工作和生活;英语是世界语,是交流的媒介,博览会上少不了它;而韩国语和日语又是与我国有贸易往来的重要伙伴的语种,在我国的合资企业中占有重要的比例,我校的学生也有在合资企业工作的,感受到了小语种独特的优越性。
总之,这些课程的开设,从身心的培养、道德的渗透、外语的表达,汉字的书写、写作能力的提高,公关礼仪能使人产生亲和力。市场营销理论课和实践课会计学等培养人的专业素质,我们会一门及多们外语在博览会上与外商就能零距离接触,这将极大地提高营销效率。所以一名优秀营销员他呈现给顾客的不单单是卖货、推销产品,而是涵盖丰富内容的综合素质。这恰恰体现了在销售过程中销的是自己,售的是观念从口语亲和力到衣着打扮神态、站姿、坐姿、接人待物、营销素质、产品质量认知程度等都将给买家留下是否购买的影响度。所以所开的课程一定要有针对性。这样才能起到学有所用,培养出社会上需要的人才。为此,建议这些课程的开设,必将使我们的学生从一点一滴作起,经过不断的学习,通过多起技能的比拼演练,将从茫然、不自觉地运用营销方面的知识,完成自己的营销工作。同时学校领导及相关教师应该到企业、商场搞调研,了解企业、商场的营销状况,采用何种方法、手段搞销,售营销员的素质怎样等。以便于我们充实营销知识、丰富课堂教学内容,让我们每一节的营销课都是充满生机、有内涵、有使用价值。使我们培养出来的营销学生能够胜任自己的营销工作岗位,在不断的努力中成长为一名优秀的营销员。
当然,社会在发展,时代在前进,以前学习的五种基本的市场营销观念——生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念;现在已经渗透了新型营销观念如顾客导向、整体导向、关系导向、创新导向、绿色导向、大市场营销等。所以《市场营销》专业知识结
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