生物制药技术第三组.pptVIP

药房 总括 药房主要销售西药、中成药、草药等各种药品 药房是还负责药品的计划预算、验收入库、领发保管药品、统计报销等，对于药房的工作人员，国家和医疗卫生部门都有明确的规定，并且制定了相关的规章制度和从业要求。 开药店总流程图 药店名报药监局 → 开始装修,找两个执业药师.药监局验收 → 合格发药品经营许可证（记着验收的时候两个药师必须在场） → 拿《药品经营许可证》办《营业执照》,卫生许可证,税务登记记,代码证，申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹，最好买. → 进药 （3万—15万的资金） 西药房 是售卖西药的商店，相对于中药店、药材铺，后者由中医师或中药师主理，而西药房则由药剂师主理 西药房出售某些药物时，必须由注册药剂师在场监管 西药房出售某些药物时，必须由注册药剂师在场监管 中药房 中药，中医所用的药物，其中以植物为最多，但也包括动物和矿 中药房物 中药房内有药柜，按照中医的药性、类别，分门别类摆设；还有中药制作、加工的场所。有中药库，负责全院各部的中药采购和供应；有煎药室，负责全院门诊、住院病人的中药煎送工作；有中药炮制室，负责提供高效优质的中炮品种、及变异中药材的处理工作。 调剂室工作 1、收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法药房配药 禁忌等，详加审查后方能调配。 2、配方时有关处方事项，应遵照“处方制度’，的规定执行。配方时应细心谨慎。 3、散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理。 4、含有毒药、限剧药及麻醉药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关管理麻醉药．钻的规定办理。 5、配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。 6、中药方剂需行煎、后下、冲服等特殊煎法的实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。 7、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。发药时应耐心向病员说明，服用方法及注意事项。 8、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。 9、调剂室内储药瓶补充药品时，必须细心核对。调剂台及储瓶等应保持清洁，并按固定地点放置。用具使用后立即洗刷干净，放回原处。 人员素质管理 药房工作效率的高低直接影响了药房管理工作的成功与否，药房工作是医院管理工作中的重要环节。 　　工作过程中要明确药剂人员在未来医院发展中的职责：药剂人员在未来医院发展中的职责不仅仅是配方发药，更重要的是给患者提供各种各样高附加值的专业服务，因此各级医院领导要高度重视药师的继续教育和知识更新。 　　同时应当提高药剂人员的业务能力：药剂人员具备高素质的业务能力是做好药房工作的前提和基础。因此药剂人员一定要熟悉国家药品管理法律法规，对业务要精通熟练。这就要求注重药剂人员的业务学习和培训，学习新知识，掌握新技术，促进药师队伍由文凭终身向终身教育转变，提高药师队伍素质。鼓励现有药学人员参加执业药师资格考试来引导药师业务知识结构的改进，促进知识的积累和业务水平的提高，还可以通过药学进修、活跃学术气氛、开展专题讲座等方法，加强药学人员自身继续教育、更新知识。 　　另外还要提高药剂人员思想素质。药剂人员思想素质是做好医院药房窗口的重要环节。药房工作人员通过窗口为患者服务，通过一次次药品的传递能使患者感到到了医院就像到了自己的家。这样不仅给患者带来精神上的安慰和战胜疾病的信心，还能使患者通过窗口看到医院整体形象并在社会上广泛传播。这样，就需要加强药房工作人员的思想教育，提高思想素质，使之树立全心全意为患者服务的宗旨。 工作制度管理 （1）统一管理：将医院的所有药品和从药人员均纳入药剂科的管理，保证规范药房制度在医院的全面实施，使得药房工作能全面配合医院的整体工作，全面体现药房在整个医院工作中的重要性。 （2）专人负责：尽管药事管理委员会要全面负责，但是仍应直接明确药品质量管理的责任人并制订各类人员岗位职责，主要有：药剂科主任、药房组长、药库采购人员、药库认真工作的药房人员 保管员、药品调剂人员岗位职责等，以使药房所有人员均明确各自职责，保证各项工作的顺利开展。 （3）规范质量管理制度：主要有：药品的购进验收、储存与养护、出库复核制度；特殊药品和贵重药品管理制度；服务质量管理制度，质量事故及差错处理和报告制度，药品质量信息收集制度，处方管理制度，退货药品管理制度，不合格药品管理制度；药房奖惩制度等。从制度上保证医院药房的规范化和患者用药的安全、有效，并定期对操作和记录规范化情况进行重点抽查和考核。 网络化管理 药房计算机网络化管理的优点： 　　网络化管理使药房