用系统方法视角论社会组织的体制建设.docVIP

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用系统方法视角论社会组织的体制建设

精品论文 参考文献 用系统方法视角论社会组织的体制建设 ——以F中心为例   朱朝华   南开大学   时代背景:   1.十八届三中全会对于“简政放权”的阐述   十八届三中全会对于转变政府职能,提高政府工作效率有着重要的阐述,其中,“简政放权”是对如何转变政府职能提出的重要举措:“全面正确履行政府职能。进一步简政放权,深化行政审批制度改革,最大限度减少中央政府对微观事务的管理……直接面向基层、量大面广、由地方管理更方便有效的经济社会事项,一律下放地方和基层管理。”作为与政府工作联系密切的社团,该会议精神的提出无疑产生重要的影响。   2.十八届四中全会提出“依法治国”重要思想   在十八届四中全会中,整个会议思想围绕着“依法治国”进行,这表明政府坚持依法执政,不徇私情,对于从中国特有的“人治”到“法治”方向转变的信心。而对于整个养老行业系统的各单位来说,也具有非常重要的现实意义。这意味着在碰到某些涉及利益的问题时,有法可依,有章可循。“人情”的角色或多或少有着一定的削弱。   问题解析:   1.政府部门角色错位   十八届三中全会提出一个“简政放权”的概念,其中有一条重要的表述:“最大限度减少中央政府对微观事务的管理”,即让政府“管该管的事,放手不该管的事”。政府应该抓大放小,应该让市场、社会做的就不要干预,同时扮演好自己的角色,在政策制定、宏观调控等方面就应该扮演好自己的角色。但是有时候,政府部门对于这个精神的理解与贯彻,甚至让我对这个精神本身有了怀疑。在业务上,F中心民政局有非常密切的接触,一方面,政府政策的制定需要参考F中心这个专家顾问团的意见,反过来,F社团也需要承接民政局很多项目与财政上的支持。如果两者关系处理的好,各自扮演好自己的角色,将会带来很大的社会效益。   但是事实是,在与民政局某部门沟通合作的时候,往往遇到:政府只给钱却不作为,如果这是符合十八届三中全会的精神的话,那么类似于替市民政局通知区县民政局事务这种事情就说不过去了。市、区民政局本属同一系统,但是为何要在F中心这里绕弯呢?在与政府部门合作的项目上,往往也是问题不断。有这样一个奇怪的现象:每年接近年底,F中心就会接到来自政府部门源源不断的电话,要合作项目,以完成其当年的财政预算指标,帮助它“把钱花掉”。至于这笔钱给谁用,怎么用,政府部门一概不管。在项目的具体操作层面上,无疑是由F中心来完成的,这没错。且不说政府部门直到年底都花不掉钱这一点,对于F中心来说,在没有准备的情况下莫名奇妙来一笔钱款,然后要对着这笔钱来凭空造一个项目就已经十分令人头疼了,更不用说这笔钱是经由几个政府部门的层层外包才落到F中心这里了。   简政放权不等于什么事都不管。如果政府什么事都拿“简政放权”作为理由的话,那么类似F中心的社团将会不堪重负,并且在遇到具体问题需要得到支持时非常迷茫。   2.政府部门效率低下   无论是因为其内耗严重还是急于完成当年财政预算,事实就是往往在工作任务布置下来的时候离截止日已经不远,导致F中心只能在匆忙中开展相关工作,无疑会降低工作质量。更重要的是,很多工作是需要F中心下设的各个区县办事处来配合完成的,这就会让这些办事处误认为是F中心工作没有效率,并在完成这些工作的过程中或多或少产生抱怨,不利于以后工作的开展与配合。由此可见,政府部门的效率低下也会对F中心的工作起到负面作用。   3.过于追求数据、迷信数据   日常工作有很多是需要数据支持的,这有利于了解当下的情况,以便于对未来作出规划,提出合理预期。然而数据并不能代表一切,更何况有时候数据来源的精确性也值得商榷。 有些政府部门不讨论追求这些数据的意义,也不去探讨得到这些数据的难度,该数据对于其假设是否有直接联系。有时候只是为了想要得到该数据,就将这些繁重的数据统计任务布置下去,造成大量的人力、物力、财力的浪费。有些政府部门甚至没有注意到自己在逻辑上犯的错误,这极有可能导致政策制定失误。如果过于迷信数据,是很容易导致认知的偏差,进而导致错误的决策。   另一方面,过于追求数据也就意味着一些不可量化的工作被直接忽视。在平时,有很多工作是无法用数据表现出来的,但是这些工作与可量化的工作同样具有重要的意义。相对于非常直观的数据而言,领导显然更没有耐心去解读这些不可量化的工作,那么这些工作自然而然就被忽略了。   4.追求形式的规范化,使操作流程复杂化   我们似乎不难发现,在与政府部门沟通工作的过程中,“中庸”的为官之道仍然是政府部门中最流行的,它存在于各种细节中。一件科长就可以决定的事情,一定要经过处长的点头才放心去做,因为这样最安全。如果处长临时有事,这个决定就被无限期拖延。一个本可以是单位之间口头约定,双方默认去做也不会有问题的小事,却被要求双方领导签订书面协议,并报备上级领导审批。工作

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