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Unit 5 Handling Phone Calls  Polite Language in English 1, The School Sports Meet 运动会 sports meet 主席台 stadium platform 观众 spectator 看台 terrace, grandstand 亚运会 Asian Games 仁川亚运会 Incheon Asian Games Diversity shines here. 多元亚洲闪耀于此 口号 slogan, motto 运动员 athlete, player 裁判 referee 发令枪 starting gun 抽筋 cramp, convulsion 拉伤 pull, strain 各就各位！预备！跑！ On your marks, ready, go! 男子项目, 女子项目 men’s event, women’s event 拓展项目 outward bound, outward development 田径 track and field 短跑 sprint, dash 长跑 long-distance running 马拉松 marathon 4乘100米接力 4 by 100 meters relay race 跳高 跳远 high jump, long jump 铅球 shot put 轮滑 roller skating 跳绳 rope skipping 拉拉队 cheering squad 拉拉队队长 cheerleader 加油 come on, go, cheer 2, Role Play for Phone Calls Handling Dialogue 1 A: Good afternoon. Is this Royal Hotel? B: Yes, Madam. May I help you? A: Yes. Im calling from Oriental Trade Company. I need to reserve a room for Mr. Ling Yun. B: Fine, Madam. When will Mr. Ling arrive, and how many nights will he be staying? A: Mr. Ling will arrive in Detroit on Sep. 17 and stay there for three nights. And he would like a room with the view of the lake. B: Sorry, Madam, but all the rooms with a lake view have been reserved for Sep.17. Is it all right to have Mr. Ling in a room without a lake view for Sept.17, and then we can transfer him to a room with lake view on Sep. 18? A: That sounds all right. Thank you very much. B: Its my pleasure. Thank you for choosing Royal Hotel. 对话1 A：下午好，这是皇家酒店吗？ B：是的，女士，您有什么事吗？ A：我这里是东方贸易公司，我要给凌云先生订个房间。 B：好的，女士。凌先生到了之后，要在这住几晚？ A：凌先生会在9月17号到底特律，住三晚。他想要一间能看到湖景的房间。 B：不好意思女士，我们这17号所有的湖景间都已经订出去了。可不可以让凌先生17号不住湖景间，18号时我们再为他调整到湖景间？ A：听上去不错，非常感谢。 B：不必客气，谢谢选择皇家酒店。 对话2 A：您好，我是张一，这里是凌云的办公室。 B：您好，请找一下凌云。 A：请问您是哪位？ B：我是太平洋国际公司的Tom Rollin。 A：谢谢，Pollin 先生。请稍等。 B：错了，是Rollin，不是Pollin。 A：不好意思，Rollin先生。请稍等。（内部通话系统）凌云，太平洋国际公司Tom Rollin的电话。 C：你能问一下他有什么事吗？ A：好的。（对Rollin说）不好意思让您久等了。凌先生现在非常忙，他想知道你想跟他谈什么？ B：我们想进口中国的纺织品到美国，我们了解到你们公司可以为我们提供货源。 A：我明白了。非常感谢，Rollin先生