华人家族企业从家族信任到社会信任的进化-浙江大学民营经济研究中心.PDFVIP

维普资讯 东 莞 理 工 学 院 学 报 第 l2卷第4期 JOURNAL OFDONGGUAN UNIVERSITY OFTECHNOLOGY Voll2No4 2005年 8月 AU2 2005 华人家族企业从家族信任到 社会信任 的进化 李建武 全裕 吉 (1．长沙五里牌 肉类联合加工有 限责任 公司，湖南长沙 411OO1 2．东莞理工学院工商管理系，广东东莞 523808) 摘要：关系主义、家族信任是华人家族企业管理的基本特征．家族信任在 中国民营企业创业发展的初 期具有明显的积极作用．但随着企业规模的扩大，家族信任无法满足企业发展需要的．将家族信任扩展为 社会信任成为一种必然． 关键词 ：信任 ：关系主义：家族信任；社会信任 中图分类号：273．7 文献标识码：A 文章编号：l009—03l2 (2005)04—0073—03 一 、 华人家族企业的信任机制及其原因 律师、担保、调研、广泛征求意见以及各种时间耽搁才 能完成的各种交易，华人只要依靠 电话、握手、或清茶 一 杯即可解决 问题 ”，华人之 间的信任是有 限的，是个 对于信任的定义非常多，具有经典意义的是霍斯莫 人之 间的信任，对家庭 的信任是绝对 的，对朋友或熟人 尔的定义 ： “信任是个体面临一个预期 的损失大于预期 的信任依靠保持名誉和面子，只求能达到双方都不失面 的得益之不可预料事件时，所做 的一个非理性 的选择行 子 的程度。 为。”从该定义可见信任是一种非常复杂 的社会现象 以 由于中国人之间信任的产生和加强，主要依赖 由社 及心理现象，它牵涉到很多层面和维度 。信任 的核心是 会相似性而导致的人 际联系 ，即关系 ，关系在 中国社会 指被信任者的未来行为具有可预见性。深度的信任则是 中有独一无二的重要性 ，关系意味着相互 的义务 ，而义 说 ，被信任者能主动地表现 出有利于信任者利益 的行 务感会使人们做出值得信任的行为，所 以，关系运作是 为。学者们深入研究了信任究竟是如何生成的。一般认 中国人建立信任 的主要机制。 为有三种信任产生机制 ： (1)声誉产生信任 。根据对 导致我 国普遍存在家族信任而缺少社会信任 的原因 他人 过去行 为和 声誉 的了解 来决定是 否给予信任 ： 是多方面的：首先是儒家 “家本位 ”思想 的影响和长期 (2)社会相似性产生信任 。相似 的社会背景往往意味 的封建王权统治，使信任只能局限在家族 内。中国是一 着有相近 的行为规范，容易相互 了解 ，在个人交往和经 个 以家庭为中心的国家 ，家庭里 的人际关系是个人最重 济交易中容易达成共识