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房地产行业销售员薪酬满意度调查 072025460陈艳华
目录
摘要………．．…．…………．．……………．．…………．．…．1
Abstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．：2
l 绪论………………．．．．．．…．．．……………．．．．．．…．．．．．．3
1．1研究背景…………．．．．．…．．．…．．．．…．．．．．．．．．．．．．……．3
1．1．1房地产行业面临新的历史机遇和挑战…．．……．．……．…．．3
1．1．2房地产行业人力资源管理现状…………………………．3
1．2研究的意义………．．…………………………………．4
1．3研究方法和框架………………………………………．．4
2 薪酬管理理论概述……．．…………………………………．7
2．1薪酬管理的概念………．．…．…………………………．．7
2．2薪酬管理的发展趋势……………………………………．8
2．2．1行为科学与薪酬管理理论……………………………．．8
2．2．2企业薪酬管理体系的发展趋势…………………………10
2．3销售人员薪酬设计原则及趋势……………………………．13
2．3．1销售人员薪酬设计依据………………………………13
2．3．2销售人员薪酬设计原则………………………………14
2．3．3现代销售员薪酬设计模式……………………………．16
2．4影响企业薪酬政策的因素………………………………．．18
3 员工薪酬满意度理论概述…………………………………．．20
3．1 工作满意度定义及其影响因素……………………………．20
3．1．1工作满意度的定义及测量方法…………………………21
3．1．2工作满意度的主要组成构面…………………………．．22
3．1．3工作满意度与员工激励的关系……………………．…．．23
3．2薪酬满意度及其对工作满意度的影响………………………．24
3．2．1影响员工薪酬满意度的因素…………………………．．24
3．2．2薪酬满意度对员工工作满意度的影响…………………．．．25
4 中国房地产行业现状及人力资源管理现状……………………．．．26
4．1 中国房地产行业历史及现状分析…………………………．．26
4．1．1 中国房地产行业的发展历史………………………．．．．．26
4．1．2中国房地产行业的现状及面临的挑战…………………．．．27
4．2房地产行业人员结构分析及薪酬管理现状……………………28
1
房地产行业销售员薪酬满意度调查 072025460陈艳华
篡黛黜黛2………＼I洲㈣必·篡
!．J．?y丫．_．丫■．．30
4．2．2房地产行业销售人员现状……．．……I
4．3 X公司介绍…．．……．…．．．．…．………．．．．…………．．3l
5 研究方法及发现…．．…．．．．．．．．．．．．…………．．…．．………．32
5．1 调查问卷的设计……．…………………………………32
5．2样本满意度研究与发现…………………………………．32
5．2．1样本结构研究……………………………………．．32
5．2．2调查数据统计…．…………………………………．34
6 研究结果分析及建议………………………．．．…．………．．39
6．1 调查统计结果分析…．．．…………………．．……………39
6．2基于研究结果的建议……………………………………4l
6．2．1构建薪酬金字塔结构………………………………．．41
6．2．2实现企业和员工的共同发展…………………………．．43
7 论文的研究结论………．…………………………………45
7．2创新性及局限性………………………………………．45
附录一：薪酬满意度调查问卷．．…………………………………46
附录二：X公司年终考核表……………………
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