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经理如何留住员工（术） 主讲 王博 经理如何留住员工 游戏：双肢四美、团队负责、首长接见 故事：吧台老总、集结号、老板可以请我父亲吃顿饭吗 《财富》发现，员工离职后，从找新人到 新人顺利上手，光是替换成本就高达离职员工年薪 150%，如果离开的是管理人员则代价更高。 更为可拍的的是：权威机构估算，一个员工离 职会引起大约3个员工产生离职的想法，照此计算的 话，如果员工离职率为10%，则有 30%的员工正在找 工作；如果员工离职率为20%，则有60%的员工正在 找工作。 最可拍的是：为政者不反思员工流失的根源，而 加以调整文化和政策，一味施压人事部门。而人事部门 为了求量就降低标准凑人头，就更加剧了流失量， 经理如何留住员工 在没有政策、条件优势的情况下，招人和留人是人事部门最重要的两块工作，许多单位人 事部==招聘部。可惜，人来人往不是企业的繁荣，而是尴尬。 在等同条件下、留住人才，才是彰显管理者能力的第一指标。 （一）您的心理和态度 做人： 杜月笙 土光敏夫. 我的承诺: 1、队长经理反思自问我重视我的员工吗？ 卫青，吴起、 （ 视卒如婴儿，故可以与之赴深；视卒如爱子，故可与之俱死。厚而不能使，爱而不能令， 乱而不能治，譬若骄子，不可用也。 扪心自问，你重视你的员工吗？你为你的员工做过什么具体事？你认为员工 是你的下属还是合作伙伴？ 你把他看做什么，他就是什么 经理如何留住员工 2、我是不是求（人）贤若渴 千金市骨 周公一沐三握发，一饭三吐哺 有人才有事业，有人才有成功 必须有“求”得心理，求来的才珍惜；才能放下身架、才能关怀到位。 因为我们的招聘——叫招贤纳士；延揽人才、陈诚聘合作伙伴，与您 共享未来 因为招聘的我们------把热烈欢迎，殷切期待、热切盼望、翘首以待用的热浪滚滚，足以消融冰雪世界 因为我们为了招人——展示了太多炫目的诱惑；许下了太多的美丽的承诺 而你的内心如何——这才是关键 物质不够，爱心来凑——既穷又刁，谁跟你？ 经理如何留住员工 3、我为我的员工着想过吗 冯欢客孟尝君 。老板你可以请我父亲吃顿饭吗？ 为员工着想就是为企业着想：健身房、淘气堡、孕妇时间、父母工资 员工饿了，我规定不准夜出，但我会给她买米线：韩燕的婚事 东营天河银座总经理李建平深夜为员工解决冰块的案例 春节了员工的车票，员工被欺负了，女员工加班晚了 关心员工小事开始 员工需要时你能做到哪些？ 当你为员工着想时，员工会知恩报恩的，比如 经理如何留住员工 4、我在员工成长与进步过程中扮演什么样的角色 松下的核心工作是制造人才，兼制造电器。大哥（老大）的责任 案例： 1、精神依托：有心事向你倾诉，对你深信不疑，没有你会失去方向感（毛泽东，马云 2、主心骨：领导，是一个团队的主心骨，所谓主心骨，就是团队的精神支柱（马红艳 3、保护神：（在金硕果的时候 4、榜样：如果你严谨，员工也会严谨；如果你有懈怠，员工也会跟着懈怠（ 5、偶像： 6、大哥： 7、教练：做事和做人 8、台阶：甘做人梯，培育成长 经理如何留住员工 5、是否真心为企业负责，打造一支强有力的团队 亮剑李云龙 净雅雅张亚龙 岳家军 员工有自豪感、有战斗力、有价值感，凝聚力强 视觉：远见、放眼企业的未来，与企业共同的愿景，企业真正的主人翁意识。 高度：全局观、大局观（萧何、鲍叔牙） 责任：对企业、对下属（ 忠诚：决无私利，（金硕果。冠缨） 爱：爱兵、爱 必须出自对企业的高度负责，全力打造出一支能征善战的团队。 也是一个经理的价值体现 经理如何留住员工 6、有没有展示组织才能的欲望 刘邦与韩信对话、刘邦带10万兵而韩信自己多多益善 孙武练兵 而您，想不想成为一代叱姹风云的元帅呢？ 经理如何留住员工 你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中： 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是：你干了一件好事 3、最重要的六个字是：你的看法如何 4、最重要的五个字是：咱们一起干 5、最重要的三个字是：谢谢您 6、最重要的两个字是：咱们 提出者：美国管理学家雷鲍夫点评： 1、最重要的四个字是：不妨试试； 2、最重要的一个字是：您 经理如何留住员工 （二）技术与实施 1、为您的每一位员工建立信息卡 属员姓名 属员生日 公历： 老家住址 农历： 毕业院校 教育信息 文凭： 现在住址