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晋级报告 报告人：xxx 目录 1.概括 2.工作分析 3.2015年工作重点 4.结尾 概括 工作分析 中标数量及金额分析（1-4月） 2014年1月到4月 2015年1月到4月 中标数量及金额分析（2014年） 2014年1月到4月 2014年5月到12月 2015年客户关系的维护 2014年度客户关系的维护相对比较薄弱， 1.客户记录不明确 2.客户回访不及时 3.客户关系维护意识不强 4.销售部结构混乱 2015年里从以下几点来把本项工作做好： 1.销售部客户关系维护信息收集 2.增强维护客户关系的意识 3.明确客户关系维护的范围以及分工 2015年度工作的重点： 1.招投标工作（把握整个工作流程的顺畅度） 2.客户关系的维护（协调好销售部的每一个 人员的客户群） 3.销售部的工作整理（包括人员和工作流程 的整理） 谢 谢 聆 听 ！