音箱制造业中质量控制方法 的应用研究论文答辩讲演稿PPT.ppt

华中科技大学硕士学位论文答辩; 目录 1. 绪论 2. QC小组的概述 3. QC小组分析问题的流程及技术手段 4. 建立和推行QC小组的关键问题分析及对策 5. QC小组在成谦电子中的应用 6. 总结和展望; 目录 1. 绪论 2. QC小组的概述 3. QC小组分析问题的流程及技术手段 4. 建立和推行QC小组的关键问题分析及对策 5. QC小组在成谦电子中的应用 6. 总结和展望; 1 .绪论 1. 研究背景 先由美国著名质量专家朱兰博士在美国质量管理学会年会上的讲话“二十一世纪是 “质量的世纪”，提出质量的问题，指出企业要发展，一定要重视产品的质量，由次引出 论文要讨论的问题-QC小组。然后介绍QC小组的基本定义：QC小组就是企业员工围绕企 业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，运用管理的理论和 方法开展活动的小组。它是以工厂内的班长、组长为核心，把工作性质类似或在一起工 作的作业员，通常3至15人为一组，组织起来，施以简易的品质管理方法如工厂改善原 理、价值分析、人群关系、问题点分析、重点管理与异常管理等，使全体人员能自动从 事品质管制的活动。接着介绍QC小组的起源和发展：QC小组最早起源日本，由日本东 京大学教授石川馨博士1962年首先正式提出，同年，日本成立了世界上第一个QC小组并 且设立了QC小组总部，QC小组在日本逐渐成为燎原之势。QC小组的推广应用，，提高了 日本产品的质量，也造就了一批国际知名的大公司，如Sony，松下，丰田公司等，由于 QC小组的巨大作用，受到中国和欧美国家的重视，并得到蓬勃发展。 我国自1978年引入QC小组，以后QC小组活动如雨后春笋般层出不穷，相关行业都发 生了翻天覆地的变化，其产品的整体质量水平有了明显提高。在此背景下，提出：在新 ; 的世纪，面对新的形势，如何继续深入地推动和发展QC小组活动，如何使QC小组活动 更好地运用在企业中，为企业创造出良好的效益？仍然是摆在我们质量工作者面前的一 道难题。 2.问题的提出 虽然进入21世纪，QC小组得到了深入持久、蓬勃发展，并为提高质量水平做出了卓 越的贡献。然而，要持续推进QC小组活动，尤其是在基层持续推进这项活动，并取得更 好成效，确实不是件容易的事 。特别面对中国企业的现实：管理水平落后、产品品质低 下、不会使用先进的品质管理工具和方法去提高产品质量，发展后劲不足。提出研究的 课题：如何帮助企业走出在QC小组方面存在的观念、组织和执行上的误区；如何让企业 掌握QC小组分析问题的关键技术；如何建立推进QC小组标准化的流程和系统；如何在企 业成功推行和运用QC小组。 3.论文研究的主要内容 ①.QC的分析问题的具体流程； ②.QC小组分析问题的关键技术及改进技术； ③.推行QC小组的误区、阻力，对策及在企业推行QC小组的正确方法。 4.论文的架构 ; 2. QC小组的概述 1. QC小组的特点、类型、活动宗旨 特点： —明显的自主性 —广泛的群众性 —高度的民主性 —严密的科学性 类型： —现场型QC小组 —服务型QC小组 —攻关型QC小组 —管理型QC小组 —创新型QC小组 前四种QC小组都是针对现场存在的问题，进行改善，因此统称为现场型QC小组，后一种 ; 为创新型，根据制造业的特点，QC小组普遍为“问题解决型” ，因此本文讨论和研究的对 象主要是现场型QC小组。 活动宗旨： ①.提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。这是开展QC小组活动的着眼点，是企业 管理从以物为中心的传统管理向以人为中心的现代管理转变的体现。 ②.改进质量，降低消耗，提高经济效益。 ③.建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。 在以上三条宗旨中，关键的一条是提高职工的素质，激发职工的积极性和创造性。但后两 个方面的实践，又会反作用于职工的素质、积极性、创造性的进一步提高。所以，QC小组 活动的这三条宗旨是相辅相成的，缺一不可。 2.QC小组的管理技术及流程 管理技术： ①.遵循PDCA循环